服務亞裔美國人與太平洋島民選民的政治競選活動面臨一項實際瓶頸:AAPI 語言的譯者比西班牙語譯者更難找,且其中許多語言可供大型語言模型訓練的資料很少。資源不足的競選團隊需要更快速的方式來改寫訊息,同時不能把準確性視為理所當然。

2023 年 12 月,AAPI Victory Alliance 運用一筆 20,000 美元的 Higher Ground Labs 補助,進行為期三週的測試。團隊以 ChatGPT 和 Claude 建置了一個多語言聊天機器人,將表現優異的民主黨競選訊息翻譯成印地語、他加祿語、中文、苗語、韓語和越南語,接著要求模型針對特定社群重新表述這些訊息。人類仍負責提示詞、審查與最終文案。

這套工作流程將一項翻譯與潤飾任務從約 45 分鐘縮短至 15 分鐘。在最終測試中,AI 翻譯的表現大致與人類翻譯相當,有 52% 的情況勝出;印地語達到 58%。這項決定帶來的是更便宜、更快速的訊息產能,而非證明 AI 能取代母語人士或帶來選舉勝利。

AI 將翻譯與潤飾時間從 45 分鐘縮短至 15 分鐘;在最終測試中,AI 版本在 52% 的比較中勝出,印地語則為 58%。

AAPI 競選活動面臨譯者短缺,因為這些語言可供訓練對話模型的資料相對較少。

為期三週、由補助資助的試辦限制了在實際競選通訊中全面採用不可靠工具的風險。

從已經表現良好的訊息出發,讓團隊有具體的基準來測試 AI 版本。

母語人士審查避免了模型錯誤、文化落差與偏見直接進入選民外聯。

運用 AI 擴充稀缺語言的競選產能,但讓母語人士負責提示詞、測試與最終訊息。

這項試辦顯示與人類翻譯相當,但並非普遍優勢:印地語的表現優於六語言平均,而專家警告,低資源語言與帶有偏見的提示詞仍需人類控管。因此,AAPI Victory Alliance 的成果是一套內建審查、用以擴充稀缺語言產能的工作流程,而非自主運作的競選系統。

追溯依據

參考來源

  1. Political campaigns use AI for multilingual voter outreach as 2024 elections near Rest of World · restofworld.org ·