在为 Crunchbase News 撰写的第一人称叙述中,创始人 Zainab Ghadiyali 表示,在2026年1月的一个早晨,距离 Eat Cook Joy 公开上线还有两周——这是一套为私人厨师打造的AI驱动工具,建立在两年半的数据汇集之上——她却被锁在了自己的网站之外。她说,这次攻击带有某个国际犯罪团伙的迹象,该团伙专门针对早期初创公司勒索赎金,依据是 FBI 的情报;她还引用了 Veeam 的研究,该研究发现如今93%的网络攻击以备份存储为目标,以迫使对方付款。

她写道,她的应对始于一个不可谈判的目标——恢复所有数据、恢复平台、安全地让它重新上线——以及一支为此组建的团队。大多数顾问对这次损失不以为意,或敦促她提出索赔;她聘请了 Lowenstein Sandler 的 Amy Mushahwar,其同事 Tricia Wagner 在一个生日当天整理证据,供执法部门使用。策略是:耐心、详尽的证据和无畏——每当该团伙拒绝访问或声称数据已被删除时,团队就用相反的证据回应,依靠她对网站更深入的了解以及律师与执法部门的联系。

在谈判进行期间,她将 Eat Cook Joy 的运营转移到线下以保护客户数据,将工程资源翻倍,修复安全漏洞,并加强对知识产权的保护。她说,在提出要求后的几周内,该犯罪团伙将所有东西都转回。重新获得完全控制权两周后,网站再次承载生产流量;上线六个月内,厨师网络扩大了两倍;公司有望在当年秋天实现100万美元的年化收入——所有数字均为文章中的自述。

所有数据在几周内全部恢复;恢复两周后流量恢复;厨师网络扩大了两倍;有望实现100万美元 ARR(自述)。

文章中引用的 Veeam 研究发现,93%的网络攻击以备份存储为目标以迫使付款,而处于她这种位置的大多数领导者都会达成交易。

投资者曾将资金托付给她,而她作为工程师和创业者的训练不允许她屈服。

她曾在 Facebook 和 Airbnb 构建大规模基础设施,因此她比攻击者更了解该网站的技术细节。

她选择了目标一致且与执法部门有联系的律师,并记录了一切,以反驳该团伙的每一次否认。

如果备份和密钥意味着你可以全身而退,那就拒绝付款:设定一个不可谈判的目标,聘请与执法部门有联系的律师,并记录证据,让攻击者的谎言无处遁形。

她报告称,该团伙在提出要求后的几周内归还了一切。完全恢复控制权两周后,Eat Cook Joy 恢复了生产流量;上线六个月内厨师网络扩大了两倍,公司有望在2026年秋天实现100万美元的年化收入——均为自述。Ghadiyali 现在正在打造 Stackbirds,一个面向AI代理技术的平台。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. How I Stopped A Platform Ransom Against My Startup Crunchbase News · news.crunchbase.com