何が変わったか
WhatsAppはメッセージングアプリとして始まったのではない。ヤン・コウムの当初のアイデアは、ユーザー名やパスワード、手動で作り直す連絡先リストを避け、電話のアドレス帳にいる人の横に短いステータスメッセージを表示することだった。
重要な製品上の転換は、電話番号をアカウントに、アドレス帳をソーシャルグラフにし、ユーザーがすでに自分の電話に入っている連絡先にメッセージを送れるようにしたことだった。これによりWhatsAppは受動的なプレゼンスから日々のコミュニケーションへと移行した。
2014年までに、FacebookがSECに提出した買収発表は、WhatsAppを急速に成長するリアルタイムのモバイルメッセージングサービスと表現し、月間ユーザーが4億5000万人超、ある特定の日にアクティブなのは70%、毎日100万人超の新規登録ユーザーがいるとした。
FacebookはWhatsAppを現金と株式で約160億ドル、さらに制限付き株式ユニットで30億ドルで買収することに合意し、元のステータス構想から成長したメッセージングネットワークを裏付けた。
何を達成したか
2014年2月までに、WhatsAppは月間ユーザーが4億5000万人超となり、160億ドルの取引に加えて30億ドルのRSUに合意した。
電話番号は、ユーザー名、パスワード、バディリストのコールドスタートの摩擦を取り除いた。
メッセージングは、ステータス更新だけでは提供しなかった反復的な実用性を生み出した。
クロスプラットフォームのシンプルさにより、WhatsAppはSMSのコストとデバイスの断片化が重要だった米国以外にも広がることができた。
何を応用できるか
製品は、アカウントの摩擦を取り除き、受動的なプロフィールから頻繁なコミュニケーションの仕事へ移行すると、爆発的に成長し得る。
その後
WhatsAppはFacebook、後にMetaの中で独立した製品であり続けた。世界のデフォルトのメッセージングユーティリティの一つになった一方、元のステータスのアイデアは後に中核事業ではなく機能として戻ってきた。
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出典
- How Your Phone Number Became the Only Username That Matters WIRED · wired.com ·
- Facebook to Acquire WhatsApp U.S. Securities and Exchange Commission · sec.gov ·