WhatsAppグループがナイジェリアの食料ショックをまとめ買いの力に変えた

ナイジェリアの家庭は2022年の食料価格高騰に見舞われた。インフレ率は20%を超え、ナイラの下落と輸入依存により食料品はさらに高価になった。11月、セシリア・アナホビは同僚からWhatsAppでのまとめ買いについて聞き、カラバー食料品グループに参加した。このグループは12月、地元産米1袋を市場価格36,000ナイラに対し28,000ナイラで購入した。

これらのグループは新たな市場を構築したのではなく、購入プロセスを変えた。モデレーターは写真と価格を投稿し、メンバーの注文リストを集め、前払い金と領収書を受け取り、農家や生産者と交渉し、配送を監督した。Rest of Worldはラゴス、カラバー、ウヨ、ポートハーコート、エヌグ、アブジャの9つのグループを追跡調査した。仲介業者を迂回することで、商品は通常の市場より最大22%安くなり、中にはほぼ半額になったものもあった。

その結果は、インフレと現金不足の両方の時期における実用的な購買ネットワークだった。エヤンバ・グッドネスは243人のメンバーを持つウヨのグループを運営し、レストラン経営者のアロイシア・ンジョクは食料品のほぼすべてを自身のグループを通じて購入したと語った。この仕組みは完璧ではなかった。メンバーからは腐った農産物や品質に関する懸念が報告された。しかし、それはまとまった需要と既存のメッセージングアプリを、家庭と事業の双方にとって測定可能な節約に変えた。

6都市にわたる9つのグループが、市場価格と比べてメンバーに最大22%の節約をもたらした。一部のグループは500人を超えるメンバーを抱え、カラバー食料品グループは590人だった。

食料インフレとナイラの下落により、通常の市場での買い物はますます手が届かなくなっていた。

まとめ買いにより、メンバーは農家や生産者と直接交渉し、仲介業者を迂回することができた。

WhatsAppはすでにグループでのコミュニケーション、支払いの領収書、配送の調整を支えていた。

注文をまとめることで、家庭やレストラン経営者に負担軽減をもたらした一方、紙幣再設計に伴う現金不足が現金へのアクセスを減少させていた。

インフレにより通常の小売では手が届かなくなったときは、需要をまとめ、生産者から直接購入し、人々がすでに使っているチャネルを通じて交渉、支払い、配送を行うことだ。

2023年3月までに、こうしたグループはナイジェリアの6都市で9つ運営され、複数が500人を超えていた。一部の参加者は、食料品の買い物のために市場へほとんど行かなくなったと語った。腐ったタマネギや食品品質への懸念はこのモデルのコストとして残ったが、メンバーはこれらのグループを困難な時期の救いであり、持続的なコミュニティの絆の源だと表現した。