무엇이 바뀌었나
에티노사 이데무디아는 비교적 소규모 스튜디오가 제작한 유튜브 배포 영화 《오사스 앤 노사》를 홍보해야 했다. 인스타그램은 그녀를 트롤들에게 노출시켰고, 영화는 또 하나의 개방형 소셜 캠페인보다는 집중된 관객 밀어붙이기가 필요했다.
그녀는 2023년 9월 왓츠앱에서 에티노사 TV를 개설하고 이를 영화 캠페인의 허브로 삼았다. 약 한 달 동안 그녀는 하루에 여러 개의 메시지—예고편, 클립, 비하인드 영상—를 20만 명이 넘는 팔로워에게 게시했다. 왓츠앱은 그녀의 번호를 비공개로 유지했고, 팔로워들은 익명이었으며, 공개 반응은 이모지로 제한되었다.
영화가 공개되었을 때, 2주 안에 거의 40만 조회수에 도달했다. 이 결정은 메시징 채널을 런칭 및 배포 자산으로 전환시켰다. 소규모 스튜디오가 광범위한 공개 피드에만 의존하는 대신 스타와 팬 사이의 직접적인 관계를 빌려올 수 있었던 것이다.
무엇을 달성했나
왓츠앱 캠페인은 20만 팔로워를 보유한 채널을 통해 소규모 스튜디오의 유튜브 영화가 2주 만에 거의 40만 조회수에 도달하도록 도왔다.
왓츠앱은 캠페인을 20만 명이 넘는 기존 팔로워층에게 직접 전달했다.
프라이버시와 제한된 반응 기능은 인스타그램 사용을 비용이 크게 만든 트롤링을 제거했다.
예고편, 클립, 비하인드 자료는 팔로워들에게 런칭 기간 동안 채널로 다시 돌아올 반복적인 이유를 제공했다.
충성도 높은 관객을 보유한 크리에이터에게는 통제된 메시징 채널이 런칭 자산으로서 소란스러운 공개 피드보다 더 나은 성과를 낼 수 있다. 직접적인 친밀감이 팔로워를 배포 수단으로 바꾼다.
그 후
에티노사는 영화 이후에도 에티노사 TV를 계속 운영하며 스킷, 자기 비하 농담, 음성 메시지를 게시했다. 이 채널은 일회성 출시 도구가 아니라 반복적이고 개인적인 관객 자산이 되었으며, 그녀가 통제하고 팔로워들이 번호를 노출하지 않고도 들어올 수 있는 형식을 갖추었다.
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출처
- How WhatsApp became an unstoppable global cultural force Rest of World · restofworld.org ·