Maven Clinic 在雇主福利削減後轉向保險合作夥伴關係

疫情期間，像 Maven Clinic 這樣的遠距醫療新創公司透過直接向雇主銷售虛擬照護服務而蓬勃發展，因為雇主希望支持遠端工作者。到了 2021 年，Maven 已接入約 450 家雇主，包括大型科技公司，並宣傳其更年期支持等服務的高參與率。

隨著經濟壓力促使雇主在 2022 至 2023 年重新評估並削減非必要福利，Maven Clinic 將策略轉向與保險公司合作，利用其更廣泛的參保人基礎。這項轉向讓該新創公司得以在直接面向雇主的需求減弱之際維持成長。

取得保險合作夥伴關係，將病患觸及範圍擴大到雇主之外，開拓更大的市場並推動營收成長

隨著企業裁員並減少福利，雇主福利預算受到擠壓，使直接面向雇主的模式變得較不可靠。

保險合作夥伴提供了接觸遠為更大的潛在病患群體的管道，這與 Maven 擴大其虛擬照護平台規模的目標一致。

這項轉變所需的產品變更極少，但需要新的銷售與合規做法，使其成為可行的策略舉措。

當核心客戶通路緊縮時，新創公司可以轉向能提供更廣泛觸及範圍的相鄰付款方或經銷商，將通路限制轉化為市場擴張的機會。

在建立保險合作夥伴關係後，Maven Clinic 回報用戶持續成長，並將其服務範圍從生育領域擴展到更廣泛的健康類別。此舉說明了當以雇主為中心的模式失靈時，遠距醫療新創公司有一條可行的途徑來多元化其通路。