Mills Machine Works 始于1995年,当时 Ashley Parent 的父亲在地下室开了一家小加工铺,接一些别人不愿做的复杂活儿。随着名声渐长,生意搬到了一座17000平方英尺的厂房,但 Ashley 从未想过自己会走上领导岗位。

父亲去世后,她和兄妹 John 和 Megan Mills 继承的不仅是公司,还有让它活下去的挑战。客户们曾怀疑下一代能否继续这种高度专业的工作,收入几乎一夜之间下跌了近一半。

Ashley 通过网上资源、同行和正式课程来填补自己在采购和识图方面的空缺,她和团队重建了客户信任和客户群。这家公司专门做原型和精密三轴数控加工,主要由女性团队组成,现在正朝着300万美元的增长愿景努力。

在客户流失后保住了家族工厂,重建了客户群,现正朝着300万美元的增长目标迈进。

创始人的去世让客户失去了信任的对象。

信任的缺失导致收入减半,所以重建关系是首要任务。

快速学会技术本领让她能服众。

兄妹三人的投入保住了专业能力。

创始人去世后,下一代必须快速学会手艺并重建客户信任,才能让公司继续运转。

Mills Machine Works 成长为一家受人尊敬的定制加工厂,团队以女性为主,在保持早期人情味的同时,继续处理大型复杂项目。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Women in Engineering: Spotlight on Ashley Parent, Mills Machine Works blogs.solidworks.com
  2. 119. From Empty Spindles to a $3M Vision: Ashley Parent's Shop Revival makingchips.com