Shopify 的 90 天免费试用和快速工具在封锁期间使收入翻倍

2020 年春季，疫情封锁导致实体店关门，Shopify 迅速行动：将标准免费试用期从 14 天延长到 90 天，以便成熟零售商紧急转向线上，并推出了本地配送工具、Shop Pay 分期付款等功能。

这一反应在数据中得到了体现：2020 年第二季度收入增长 97%，达到 7.143 亿美元；商品交易总额同比增长 119%；新建商店数量比第一季度增长 71%。许多新店是疫情初期紧急转向线上业务的成熟企业。

该季度商家解决方案收入增长 148%。股价在六个月内上涨超过 100%，Shopify 超越加拿大皇家银行，成为该国市值最高的上市公司；2020 年全年收入达到 29.3 亿美元，增长 86%。

2020 年第二季度收入 7.143 亿美元（增长 97%），商品交易总额增长 119%；2020 财年收入达到 29.3 亿美元（增长 86%），Shopify 成为加拿大市值最高的上市公司。

90 天的试用期与危机的时间线相匹配，而不是常规的销售周期。

快速的功能发布帮助实体零售商在线上复制商店运营。

平台的固定成本基础意味着需求的激增直接转化为收入。

在危机期间获得的商家在重新开业后继续留存，并推动了商品交易总额的增长。

当需求瞬间变化时，立即消除阻力——免费试用、更快的上手流程、新的支付选项——新的用户群就会转化为永久客户。

Shopify 的 2020 年群组在年底前转化为付费商家，这场危机永久性地加速了公司一直押注的电子商务转型。快速、慷慨的上手流程成为该平台未来发布的标配。