改变了什么
到 2024 年，Starbucks 面临可比销售额疲软、手机点单系统拥堵和增长放缓的困扰，股价挣扎不前。激进投资者 Elliott Investment Management 持有大量股份，并施压公司改善业绩和股价，将问题定性为执行和领导层的问题。
2024 年 8 月 13 日，Starbucks 宣布董事长兼 CEO Laxman Narasimhan 即刻卸任，Chipotle 的 Brian Niccol 将于 9 月 9 日接任。董事会迅速行动，招募了一位有转型业绩的 CEO，Niccol 的到来被 Elliott 视为“变革性的进步”。
投资者立即给与回报：Starbucks 股价上涨 25%，创历史最佳单日表现，市值增加约 214 亿美元，而 Chipotle 股价下跌约 7.5%。用一位经过验证的运营者替换 CEO 的单一决策，比数月渐进式修补更能提振投资者信心。
What it achieved
Starbucks 罢免 CEO Laxman Narasimhan，聘请 Chipotle 的 Brian Niccol，股价单日上涨创纪录的 25%，市值增加约 214 亿美元。
为什么有效
业绩问题被定义为领导层问题，所以董事会的首要手段是换 CEO。
Niccol 刚刚让 Chipotle 起死回生，立刻在投资者中赢得信誉。
果断更换 CEO 能比长期的战略运动更快消除不确定性。
Elliott 的持股让董事会无法拖延决策。
可以借鉴什么
激进投资者可以在解决其他问题前先迫使领导层更换；选择一位经过验证的运营者是重置投资者预期的最快方式。
后续
Niccol 开始了对 Starbucks 的调整，放缓新店开张，精简菜单，重建门店和手机体验。Narasimhan 立即离职，Chipotle 任命其 COO 为临时 CEO。这次罢免成为 Elliott 最显著的胜利之一，Starbucks 股价保持在公告前水平之上，尽管转型本身仍需多年执行。
从这里，追溯依据
参考来源
- Starbucks CEO Laxman Narasimhan steps down, Chipotle's Brian Niccol to take over dailymail.co.uk
- New Starbucks 'dream' CEO swings $27 billion in market value economictimes.indiatimes.com