SkyAlertは誤報の後、自社の地震センサーネットワークを構築した

SkyAlertは2011年、メキシコの公共地震警報システム（SAS）を利用して開始された。誤報はユーザーを混乱させ、同社が管理していないシステムの上に安全製品を構築するリスクを露呈させた。2017年の地震により、この失敗は大規模に可視化された。SkyAlertの警告は市の警報より約12秒早く届いた。

転換となる決断は、SASへの依存を続けるのではなく、独立したネットワークを構築することだった。SkyAlertは学校、ホテル、その他の建物に120台以上のインターネット接続センサーを設置し、メキシコの地震地域の約80%をカバーし、独自の警報ロジック、大きな通知音、設定可能なしきい値を使用した。

この決断は信頼性を採用と収益に変えた。アプリのアクティブユーザーは2017年の地震前には10万人強だったが、その後は600万人以上となった。約100万人がサブスクリプションを購入した。SkyAlertはまた建物向けに警報システムを販売し、これが収入の約60%を生み出した。

その警報は2017年に公共警報より約12秒早く届いた。アクティブユーザーは10万人強から600万人以上に増加し、そのうち約100万人が購読者だった。

公共システムは誤報、地域ごとの障害、地震時に鳴らないという問題を引き起こしていた。

センサーを自社で所有することで、SkyAlertはSASの欠陥を引き継ぐのではなく、検出、カバレッジ、通知の動作を制御できた。

独立したネットワークは、市の拡声器システムでは対応できなかったメキシコシティ以外のユーザーにもサービスを提供できた。

公共への依存が信頼が最も重要な瞬間に失敗するなら、重要なセンシング層を自社で所有すべきだ。たとえより困難なインフラがビジネスになるとしても。

SkyAlertはメキシコで唯一法的に許可された地震警報アプリとなり、600万人以上のユーザーに達した。そのネットワークには依然として限界があった。インターネット接続が必要であり、SkyAlertもSASもメキシコシティ内部で発生する微小地震の早期警報を提供できなかった。ユーザーはまた、通知の欠落や過度に広範な警報を報告したため、同社は検出とフォローアップメッセージングの改善を続けた。