Shopify vende braço logístico para a Flexport para se concentrar novamente na plataforma central de e-commerce

Durante a pandemia, a Shopify investiu pesadamente na construção de sua própria rede logística, incluindo a aquisição de US$ 2,1 bilhões da startup de entrega de última milha Deliverr, apostando que o aumento das compras on-line se tornaria permanente. À medida que o crescimento do e-commerce desacelerou, a operação de fulfillment interna tornou-se um fardo custoso em vez de uma vantagem competitiva.

Em resposta, a liderança da Shopify decidiu vender sua divisão de envio e fulfillment para a Flexport, demitindo cerca de 20% da equipe. O acordo permite que a Shopify volte o foco para sua plataforma SaaS central, ao mesmo tempo que dá aos comerciantes acesso contínuo aos serviços de frete global e de última milha da Flexport; a Flexport ganha escala e capacidade de última milha, criando um resultado vantajoso para ambos.

A Shopify se desfez da logística custosa, cortou 20% da equipe, voltou o foco para sua plataforma central e deu aos comerciantes acesso ao frete global da Flexport, melhorando as margens e o foco.

O crescimento do e-commerce desacelerou após o boom da pandemia, deixando a Shopify com excesso de capacidade logística e custos operacionais crescentes.

A unidade de logística não era lucrativa e desviava foco e capital da plataforma central da Shopify, baseada em assinaturas.

A parceria com a Flexport permitiu que a Shopify oferecesse aos comerciantes frete global e entrega de última milha sem possuir os ativos.

A demissão de 20% da equipe reduziu despesas, enquanto a parceria com a Flexport manteve a qualidade do serviço para os comerciantes.

Investir em excesso em tendências impulsionadas pela pandemia pode sair pela culatra; as empresas devem avaliar regularmente se novos empreendimentos estão alinhados com suas competências centrais e estar prontas para se desfazer de ativos não centrais quando os mercados mudarem.

Após o fechamento da transação, a Shopify reportou despesas operacionais menores e orientação de margem melhorada, enquanto continuava a integrar os serviços da Flexport em seu painel para comerciantes. A Flexport ampliou sua base de clientes e alcance de última milha, usando o acordo com a Shopify como vitrine para sua plataforma. Os comerciantes tiveram opções logísticas sem interrupção, e as ações da Shopify reagiram positivamente ao retorno do foco ao negócio central.