改变了什么
Aerie 原本是 American Eagle 旗下一个小型且挣扎中的内衣子品牌。2014 年,它发起了 #AerieREAL 运动,承诺不修图,并使用各种身材的模特,将品牌营销变成了关于身体接纳的宣言。
这一改变引起了共鸣。Aerie 开始一个又一个季度实现两位数的可比销售增长——在接下来的几年里增长率从 13% 到 38%——最终达到了 10 亿美元的年度销售里程碑。
从一个几乎看不见的副品牌,Aerie 成为了母公司的增长引擎,证明零售商可以通过拒绝行业标准的、不切实际的修图身体来获胜。
What it achieved
Aerie 从一个下滑的系列变成了 10 亿美元以上的品牌,在多个季度实现 13% 到 38% 的可比销售增长,支撑了 American Eagle 的业绩。
为什么有效
修图让品牌显得肤浅且脱离现实。
包含各种身材的广告和尺码创造了真正的情感联系。
这一信息建立了一个忠诚、重复购买的客户群。
它把一个亏损的系列变成了公司增长最快的业务。
可以借鉴什么
一个关于产品和客户说实话的品牌,能够在坚持不可能理想的品类中脱颖而出;真诚是一种增长策略。
后续
Aerie 持续增长,成为 AEO 的支柱,无修图模式迫使其他服装和内衣品牌做出回应。这个案例成为包容性营销创造实际商业增长而非仅仅是好感的经典例子。
从这里,追溯依据