改变了什么
Popeyes 是一家备受尊重但低调的炸鸡连锁店,在三明治大战中并不突出。其烹饪团队花了两年时间开发一款酪乳浸渍的鸡肉三明治,最终于2019年8月12日推出。
与竞争对手在推特上的交锋使发布成为全国性事件。需求远超供应:三明治在约两周内售罄,而原本预计库存可维持数月,甚至有黄牛在网上以数千美元转售。
营销热潮转化为了销售增长。Popeyes 第三季度销售额增长16%,几乎是去年同期增长率的两倍,CEO 称这是该品牌20年来最强劲的表现之一。
11月补货后三明治重新上架,这一时刻重塑了品牌形象:Popeyes 成为年度快餐故事,吸引了新顾客光顾各个时段。
What it achieved
这款三明治在两周内售罄;第三季度销售额增长16%,几乎是去年同期增长率的两倍,成为该品牌20年来表现最强劲的季度之一。
为什么有效
产品本身确实很棒——两年的研发成果彰显无疑。
社交媒体上的骂战在完美时机提供了免费的全美关注。
售罄造成的稀缺性将需求变成了文化盛事。
连锁店的规模使其能够将热度转化为同店销售额。
可以借鉴什么
一个具有真正差异化点的产品能够重新激活整个品牌,但热潮只是考验:胜利属于能够及时补货、配备人员和市场营销的连锁店。
后续
这款三明治成为菜单上永久的明星产品,Popeyes 的势头延续至2020年,同店销售额持续增长。这次发布如今已成为产品驱动型餐饮品牌复兴的标准案例。
从这里,追溯依据