Radio Flyer第三代CEO如何将停滞不前的品牌转型为设计公司

Radio Flyer由木匠安东尼奥·帕辛在芝加哥创立，其孙子罗伯特·帕辛于1997年被任命为CEO，成为第三代掌门人。和家里大多数人一样，他是在小红 wagon 的陪伴下长大的，但当时公司正处在转折点。

在帕辛接手的第一年，竞争对手推出了塑料 wagon。将近80年来，Radio Flyer一直制造钢制 wagon，并做得很好，但它不知道如何注塑塑料，也没有相应的设备和设施。

帕辛决定公司应该从制造经典 wagon 转向开发新玩具。这迫使公司更加面向客户，倾听消费者意见，询问父母想要什么，而不是只关注钢制设计。

如今，Radio Flyer仍销售经典 wagon，但同时也在销售可定制的三轮车、滑板车和电动童车（如童版特斯拉）。自1990年代中期以来，公司规模增长约五倍。

Radio Flyer自1990年代中期以来增长约五倍，现在除了经典 wagon 外，还销售可定制的三轮车、滑板车和电动童车。

帕辛愿意让公司放弃定义其品牌的产品。

塑料 wagon 的冲击暴露了制造和设计能力的差距，必须弥补。

将重心转向产品开发，推动公司倾听客户意见。

发展直接面向消费者的定制服务，将大众化 wagon 制造商转变为设计主导的品牌。

一个建立在单一制造产品上的品牌，当产品变成大宗商品时可能会衰落；挽救的办法是停止只做老产品，开始解决客户的当下需求。

Radio Flyer重新定位为玩具和骑乘玩具设计公司，围绕其百年庆典重新推出，并同时通过直销和零售商销售。第三代领导层被认为保持了近百年家族品牌的相关性。