吉百利在Facebook活动后于2007年重新推出Wispa巧克力棒

Wispa是一款充气巧克力棒，1981年推出，2003年因销量下滑从英国货架消失，被Dairy Milk Bubbles取代。粉丝一直要求其回归，到2007年，网上请愿和社交网络活动让吉百利无法忽视。

2007年8月，吉百利同意在有限时间内重新推出Wispa，10月起供应2300万块。发言人Tony Bilsborough表示，消费者的热情打动了公司，这也是互联网首次在吉百利品牌回归中发挥如此核心的作用。

一个拥有近14000名成员的Facebook群组推动了这场活动，2007年12月BBC的报道显示，这款复活的巧克力棒借助社交媒体怀旧风潮重新上架。吉百利表示，如果销量保持高位，Wispa可能成为永久产品。

在请愿和拥有14000名成员的Facebook群组推动下，吉百利于2007年10月重新推出2300万块Wispa巧克力棒，销量稳定后将其保留为常规产品。

拥有约14000名成员的Facebook群组证明了需求

网上请愿使活动有组织

2300万块的限量生产控制了风险

巧克力棒的1980年代文化地位使怀旧易于销售

怀旧需求可在生产前衡量：粉丝请愿和群组能预测销量，限量试销可测试需求而无需品牌做出长期承诺。

Wispa限量重新推出后销量良好，巧克力棒得以留在英国货架上，并最终成为永久产品线。这一事件成为早期社交媒体营销的里程碑：展示了公司倾听粉丝线上需求，将怀旧转化为低风险限量生产的能力。