UpCounsel verwandelte die Anwaltssuche in einen Marktplatz und sammelte 12 Mio. US-Dollar ein

Unternehmen nutzten große Anwaltskanzleien oder traditionelle Dienstleister, doch die Suche nach dem richtigen Anwalt war mühsam. UpCounsel machte sich daran, diesen Weg durch einen Online-Marktplatz für Rechtsdienstleistungen zu ergänzen oder zu ersetzen.

Die Entscheidung bestand darin, das Angebot aus Teilzeit-, Einzel- und Boutique-Anwälten aufzubauen, darunter Anwälte von globalen Kanzleien und Absolventen führender juristischer Fakultäten, und Unternehmen diese dann über die Plattform finden zu lassen. Gyi Tsakalakis sagte, das Modell nehme einen Großteil der Mühsal aus der Anwaltssuche, warnte jedoch, dass Bewertungen das Vertrauen beschädigen könnten, falls die Anreize der Plattform von denen ihrer Nutzer abwichen.

Das Modell zog konkrete Finanzierung und Kundenakzeptanz an: Eine Series B über 12 Mio. US-Dollar brachte die Gesamtfinanzierung von UpCounsel auf 26 Mio. US-Dollar, und die Einreichung deutete darauf hin, dass 12 Investoren teilnahmen. Der Artikel nannte außerdem Twilio und Charming Charlie unter den Kunden.

UpCounsel erreichte eine Gesamtfinanzierung von 26 Mio. US-Dollar und verband Unternehmen wie Twilio und Charming Charlie mit Einzel-, Teilzeit- und Boutique-Anwälten.

Unternehmen brauchten eine Alternative zu großen Anwaltskanzleien und traditionellen Anbietern von Rechtsdienstleistungen.

Ein Marktplatz konnte einen fragmentierten Pool erfahrener, flexibler Anwälte für Geschäftskunden durchsuchbar machen.

Die Plattform adressierte den kostspieligen ersten Schritt – das Finden geeigneter Rechtsberatung – bevor ein Mandat begann.

Der frühe Kundenstamm und die Series-B-Finanzierung gaben UpCounsel die Mittel, den Marktplatz weiter auszubauen.

Ein Marktplatz kann eine Dienstleistung mit hohem Vertrauensanspruch entbündeln, indem er die Suchreibung verringert, doch sein Matching- und Bewertungssystem muss das Vertrauen sowohl der Käufer als auch der Fachleute erhalten.

Die Series B versetzte UpCounsel in die Lage, weiter als Marktplatz für Rechtsdienstleistungen zu operieren, doch die Quelle dokumentiert weder spätere Umsätze noch Rentabilität oder das letztendliche Ergebnis. Sie benennt jedoch die ungelöste Einschränkung: Anwälte zu bewerten ist schwieriger als Restaurants zu bewerten, und wenn Nutzer das Vertrauen in die Plattform verlieren, könnten sie zu persönlichen Empfehlungen zurückkehren. Die Veränderung löste somit die Suchreibung, ließ aber Qualität und Vertrauen als nächstes operatives Problem bestehen.