UpCounselは弁護士検索をマーケットプレイス化し、1,200万ドルを調達した

企業は大手法律事務所や従来のサービス提供者を利用していたが、適切な弁護士を見つけることは困難だった。UpCounselは、法律サービスのオンラインマーケットプレイスによってその経路を補完または置き換えることを目指した。

決定されたのは、パートタイム、個人開業、ブティックの弁護士から供給を構築することだった。グローバル事務所の弁護士や一流ロースクールの卒業生も含まれ、企業はプラットフォームを通じて彼らを見つけられるようにした。Gyi Tsakalakisは、このモデルが弁護士検索の苦労の多くを取り除いたと述べる一方、プラットフォームのインセンティブがユーザーのそれと乖離すれば、評価が信頼を損なう可能性があると警告した。

このモデルは具体的な資金調達と顧客の獲得実績を引き寄せた。1,200万ドルのシリーズBによりUpCounselの累計調達額は2,600万ドルとなり、提出書類は12名の投資家が参加したことを示していた。記事はまた、TwilioとCharming Charlieを顧客として挙げていた。

UpCounselは累計調達額2,600万ドルに達し、TwilioやCharming Charlieなどの企業を個人開業、パートタイム、ブティックの弁護士と結びつけた。

企業は大手法律事務所や従来の法律サービス提供者に代わる選択肢を必要としていた。

マーケットプレイスは、経験豊富で柔軟な弁護士という断片化された人材プールを、企業顧客が検索できるようにすることができた。

プラットフォームは、法的業務が始まる前の費用のかかる第一歩、すなわち適切な弁護士を見つけることを解決した。

初期の顧客基盤とシリーズBの資金調達により、UpCounselはマーケットプレイスの拡大を続けるリソースを得た。

マーケットプレイスは検索の摩擦を減らすことで信頼性の高いサービスを分解できるが、そのマッチングとレビューの仕組みは買い手と専門家の双方にとって信頼を維持しなければならない。

シリーズBはUpCounselを法律サービス・マーケットプレイスとして事業を継続できる立場に置いたが、情報源はその後の収益、収益性、最終的な結果を記録していない。情報源が特定しているのは未解決の制約である。弁護士の評価はレストランの評価より難しく、ユーザーがプラットフォームへの信頼を失えば個人的な紹介に戻る可能性がある。したがってこの変化は検索の摩擦を解決したが、品質と信頼を次の運営上の課題として残した。