UpCounsel, 변호사 검색을 마켓플레이스로 전환하고 1,200만 달러를 유치하다

기업들은 대형 로펌이나 전통적인 서비스 제공업체를 이용했지만, 적합한 변호사를 찾는 일은 고통스러웠습니다. UpCounsel은 법률 서비스를 위한 온라인 마켓플레이스로 그 경로를 보완하거나 대체하고자 했습니다.

결정은 파트타임, 개인 및 부티크 변호사들로 공급을 구축하는 것이었으며, 여기에는 글로벌 로펌 출신 변호사와 최상위 로스쿨 졸업생들이 포함되었습니다. 그런 다음 기업들이 플랫폼을 통해 이들을 찾을 수 있게 했습니다. Gyi Tsakalakis는 이 모델이 변호사 검색의 고통을 상당 부분 덜어주었다고 말하면서도, 플랫폼의 인센티브가 사용자의 인센티브와 어긋날 경우 평점이 신뢰를 훼손할 수 있다고 경고했습니다.

이 모델은 구체적인 자금 조달과 고객 견인력을 끌어냈습니다. 1,200만 달러의 시리즈 B 투자로 UpCounsel의 누적 자금은 2,600만 달러가 되었으며, 제출 서류에 따르면 12명의 투자자가 참여했습니다. 기사는 또한 Twilio와 Charming Charlie를 고객으로 지목했습니다.

UpCounsel은 누적 자금 2,600만 달러를 달성했고, Twilio와 Charming Charlie 같은 기업들을 개인, 파트타임 및 부티크 변호사들과 연결했습니다.

기업들은 대형 로펌과 전통적인 법률 서비스 제공업체에 대한 대안을 필요로 했습니다.

마켓플레이스는 경험이 풍부하고 유연한 변호사들의 분산된 풀을 기업 고객이 검색할 수 있게 만들 수 있었습니다.

플랫폼은 법률 업무가 시작되기 전에 비용이 많이 드는 첫 단계, 즉 적합한 변호사를 찾는 문제를 해결했습니다.

초기 고객 기반과 시리즈 B 자금 조달은 UpCounsel에 마켓플레이스를 계속 확장할 자원을 제공했습니다.

마켓플레이스는 검색 마찰을 줄임으로써 신뢰도가 높은 서비스를 분리할 수 있지만, 그 매칭 및 리뷰 시스템은 구매자와 전문가 모두에게 신뢰를 유지해야 합니다.

시리즈 B 투자는 UpCounsel이 법률 서비스 마켓플레이스로서 계속 운영할 수 있는 위치에 놓이게 했지만, 출처는 이후의 매출, 수익성 또는 최종 결과를 문서화하지 않습니다. 다만 해결되지 않은 제약을 지목합니다. 변호사 평가는 식당 평가보다 어렵고, 사용자들이 플랫폼에 대한 신뢰를 잃으면 개인 추천으로 돌아갈 수 있다는 점입니다. 따라서 이 변화는 검색 마찰을 해결했지만, 품질과 신뢰를 다음 운영 과제로 남겼습니다.