Toast salió a bolsa como un sistema operativo para restaurantes, pero la escala por sí sola no lo hizo rentable. La empresa seguía perdiendo 246 millones de dólares conforme a los principios contables GAAP en 2023.
En enero de 2024, el cofundador Aman Narang asumió como CEO. La empresa siguió construyendo en torno a los flujos de trabajo de suscripción y de tecnología financiera de los restaurantes, a la vez que utilizaba la rentabilidad y el EBITDA ajustado como objetivos de gestión.
Para 2024, Toast reportó rentabilidad conforme a los principios contables GAAP por primera vez: 19 millones de dólares de beneficio neto. El beneficio bruto de sus servicios de suscripción y de tecnología financiera conforme a los principios contables GAAP aumentó un 34 %, hasta 1.365 millones de dólares.
Toast pasó de una pérdida neta de 246 millones de dólares en 2023 conforme a los principios contables GAAP a un beneficio neto de 19 millones de dólares en 2024 conforme a los principios contables GAAP.
El traspaso del puesto de CEO devolvió a un fundador de producto el control de un negocio que necesitaba tanto crecimiento como control operativo.
Toast se concentró en software y pagos específicos para restaurantes en lugar de herramientas genéricas para pequeñas empresas.
La escala del beneficio bruto de la plataforma dio a la dirección margen para absorber los costes de reestructuración y aun así ser rentable.
El software vertical puede volverse rentable cuando la profundidad del producto, el volumen de pagos y la disciplina operativa se refuerzan mutuamente.
Toast entró en 2025 con la prueba de que su plataforma para restaurantes podía generar ingresos conforme a los principios contables GAAP, no solo crecimiento de los ingresos. El resultado cambió la historia de pérdidas de software posteriores a la salida a bolsa por un modelo de fintech vertical más duradero.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Toast 2025 Proxy Statement U.S. Securities and Exchange Commission · sec.gov ·