Los minoristas informales de las ciudades africanas dependían tradicionalmente de visitas esporádicas de distribuidores o de largos viajes a mayoristas, lo que hacía que el reabastecimiento fuera impredecible y costoso.
Wasoko (antes Sokowatch) creó una aplicación de comercio electrónico B2B que permite a los dueños de tiendas pedir productos directamente a los fabricantes; la plataforma se encarga de las compras, el almacenamiento y la entrega de última milla. En 2022 había recaudado una Serie B de 125 millones de dólares, generado más de 300 millones de dólares en ingresos y atendido a 50 000 tiendas en seis países.
Los ingresos de Wasoko aumentaron un 500 % hasta superar los 300 millones de dólares, entregó 2,5 millones de pedidos a 50 000 minoristas y consiguió una Serie B de 125 millones de dólares.
El sector del comercio minorista informal de África representa más de 1 billón de dólares en ventas, pero sigue estando en gran medida desatendido por las cadenas de suministro formales.
La alta penetración de la telefonía móvil permitió un sistema de pedidos basado en teléfonos inteligentes que evitaba a los intermediarios tradicionales.
Al agregar la demanda, Wasoko pudo negociar mejores precios con los fabricantes y trasladar los ahorros a los pequeños dueños de tiendas.
Construir puentes digitales entre los fabricantes y los minoristas informales fragmentados puede desbloquear una escala masiva en los mercados emergentes cuando se cuenta con el respaldo de un capital riesgo sólido.
Wasoko sigue expandiéndose a nuevos mercados africanos, ha lanzado servicios de banca de agencia, como dispositivos de punto de venta, y aspira a una salida a bolsa en un plazo de tres a cinco años, posicionándose como un actor clave de infraestructura para el ecosistema minorista del continente.
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Las fuentes
- Investments flood into Africa’s B2B e-commerce startups Rest of World · restofworld.org ·