Moanatea Henriou lance HM Coursier Express pour les îles éloignées de Polynésie française

Avant 2018, les habitants de Manihi et d'autres atolls éloignés de Polynésie française n'avaient pas accès à une livraison à domicile de type Amazon ; seuls trois petits commerces vendaient les produits de première nécessité, et les cargos venus de Tahiti apportaient les marchandises indispensables de façon irrégulière.

En janvier 2018, Moanatea Henriou, ancien policier anti-émeute, est rentré à Tahiti, a emprunté de l'argent pour acheter un scooter, a créé une page Facebook pour HM Coursier Express et a commencé à livrer des courses, des vêtements et des pièces automobiles commandés via Messenger.

La demande a doublé pendant la pandémie de Covid-19 ; en février 2022, Henriou exploitait deux fourgonnettes et plusieurs scooters, avait embauché des employés et servait des entreprises locales et des familles dans toutes les îles, prouvant qu'un modèle de livraison local pouvait fonctionner.

Le service est passé d'un seul scooter à une flotte de fourgonnettes et de scooters, permettant aux insulaires de commander des biens en ligne et de se les faire livrer, en particulier pendant la Covid-19.

Henriou voulait être auprès de ses enfants et de sa famille après des années de travail en France.

Il voyait un besoin évident : les insulaires ne pouvaient pas commander en ligne car aucun coursier ne desservait les atolls éloignés.

La suggestion de son frère de lancer une activité de livraison lui a donné une voie concrète pour agir.

L'entrepreneuriat local peut combler les lacunes laissées par les plateformes mondiales de commerce électronique en s'appuyant sur des réseaux communautaires de confiance et des outils simples comme Facebook pour lancer des services essentiels.

Après la phase initiale limitée au scooter, HM Coursier Express s'est développé avec un pick-up, puis une fourgonnette d'occasion, et exploitait en 2022 une flotte de fourgonnettes et de scooters avec plusieurs employés. Le service a continué de soutenir le commerce électronique local, aidant les habitants à acheter des biens allant de la nourriture aux véhicules, et est resté un lien vital pour les communautés insulaires.