Adyenはテック業界の低迷期に採用を続け、2024年にレバレッジを回復した

2022年後半、多くのテクノロジー企業が人員削減を行う中、Adyenは従業員に対し、2023年もほぼ同じペースで採用を続けると伝えた。その理由は戦略的なものだった。決済は進化しており、同社の金融商品群はまだ若く、次の段階に必要な技術・商業チームを確保したかったのだ。

この決定は困難なものだった。一時的にマージンを圧迫し、投資家の忍耐を試すことになったからだ。Adyen自身の文書によれば、チームが必要な成熟度に達した後、すなわち2024年までに採用を落ち着かせ、営業レバレッジを拡大できるようにする方針だった。

2024年までに、同社はこの結果を決済企業から金融テクノロジーパートナーへの移行と位置づけた。同社はこの年を、加速した採用で加わった人材のオンボーディングに費やし、その間、通年純収益は23%増の19億9,600万ユーロ、EBITDAマージンは2023年の46%から50%に改善した。

2024年度の純収益は23%増の19億9,600万ユーロ、EBITDAは34%増の9億9,230万ユーロとなり、EBITDAマージンは50%だった。

Adyenは、短期的な市場圧力に反応するだけでなく、人材が確保できるうちに長期的な技術・商業能力のために採用した。

この採用の推進は、より広範なプラットフォームと結びついていた。対面決済、金融商品、データ駆動型の最適化、そして組み込み型金融である。

経営陣はすでにこの動きの後半を定義していた。すなわち、2024年に採用を鈍化させ、追加されたチームが営業レバレッジを示せるようにするというものだった。

逆循環的な採用は、特定のプラットフォーム拡大と結びつき、その後に目に見える営業レバレッジが続く場合にのみ機能する。

Adyenの2024年の業績は、投資段階で生じたマージン懸念の一部を回復させた。同社は依然として、より広範な金融テクノロジープラットフォームが複利的に成長できることを証明する必要があったが、2024年の数字は、採用の波がもはや単なるコストの話ではないことを示した。