2021년 이전, 나이지리아 핀테크 스타트업들은 평균 가계 소득이 낮고 경제 성장이 부진한 시장에서 사용자 확보를 위한 치열한 경쟁에 직면했다. 글로벌 투자자들로부터 높은 기업가치를 정당화하려면 기업들은 빠른 사용자 성장을 입증해야 했다. 소셜 결제 앱인 Abeg는 사용자가 약 2만 명에 불과했고, 이미 유명인 홍보와 빌보드 캠페인에 막대한 비용을 지출하고 있던 Kuda Bank와 Chipper Cash 같은 경쟁사들 사이에서 두각을 나타내기 어려웠다.

2021년 초 Abeg의 경영진은 아프리카에서 가장 많이 시청되는 리얼리티 TV 쇼인 Big Brother Naija의 헤드라인 스폰서가 되기 위해 200만 달러를 배정하기로 결정했다. 후원은 두 시즌(2021년 7월~10월, 그리고 2022년 다시)에 걸쳐 진행되었다. 이 계약 이후 Abeg는 사용자 기반이 약 2만 명에서 거의 200만 명으로 급증했다고 보고했으며, 이는 마케팅 지출을 입증하고 보고된 2억 5천만 달러의 기업가치를 뒷받침했다. 이 사례는 높은 도달 범위를 가진 문화적 플랫폼이 저소득 시장에서 대규모 채택을 이끌어낼 수 있음을 보여주었다.

Abeg의 사용자는 Big Brother Naija 후원 후 약 2만 명에서 거의 200만 명으로 증가하여 200만 달러의 마케팅 지출을 입증했다.

나이지리아 핀테크 스타트업들은 차별화가 어렵고 사용자 확보 비용이 상승하는 혼잡한 시장에서 운영되었다.

Big Brother Naija는 브랜드 인지도와 신뢰를 빠르게 구축할 수 있는 방대하고 신뢰받는 시청자를 제공했다.

Kuda Bank와 Chipper Cash 같은 동종 업체들의 이전 유명인 중심 캠페인은 마케팅 지출에 대한 높은 수익을 보여주었고, 이는 Abeg가 유사한 경로를 따르도록 장려했다.

저소득 시장에서 브랜드를 인기 TV 쇼와 연결하면 신뢰와 사용자를 빠르게 늘릴 수 있지만, 지속적인 성공을 위해서는 그 관심을 지속적인 참여로 전환해야 한다.

Big Brother Naija 후원 이후 Abeg의 사용자 급증은 변동성이 큰 거시 환경 속에서 추가 자금 확보와 기업가치 유지에 도움이 되었다. 회사는 유입된 사용자를 유지하기 위해 새로운 제품 기능을 모색하는 한편, 유명인 파트너십과 현금 증정 프로모션 등 마케팅에 계속 투자했다. 이 사례는 영향력이 큰 이벤트 기반 마케팅 전략을 고려하는 다른 아프리카 스타트업들의 참고 사례가 되었다.

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출처

  1. Burna Boy to Big Brother Naija: Nigerian startups spend millions on celebrity deals Rest of World · restofworld.org ·