셰인의 낮은 가격과 끊임없는 신상품은 라틴 아메리카에서 강한 수요를 만들어냈지만, 일부 팬들은 카드나 모바일 데이터, 혹은 앱을 사용할 자신감이 없었다. 동시에 제조사들은 공식 플랫폼을 통해 판매하기 어려운 미판매 또는 반품 의류를 보유하고 있었다.

멕시코와 온두라스의 도매상들이 이 두 가지 격차를 연결했다. 이들은 중국 제조사로부터 잉여 재고를 직접 매입하고, 사용할 수 없는 제품은 거부한 뒤 나머지를 세탁, 다림질, 수선, 분류, 재포장하여 혼합 묶음으로 만들었다. 판매상들은 창고에서 현금으로 대금을 지불하고 묶음을 거리 시장으로 가져가 구매자들이 의류를 직접 살펴볼 수 있게 했다.

이 채널은 비공식적이었음에도 번성했다. 한 멕시코 재판매상은 50~300개 품목 묶음을 3,750~18,000페소에 판매하고 구매자에게 의류 한 벌당 20~100페소의 이윤을 약속했으며, 멕시코시티에서는 최소 세 곳의 도매 거점이 틱톡에서 홍보되었다.

병행 현금 채널이 등장했다. 묶음은 3,750~18,000페소에 판매되었고, 재판매상들은 구매자에게 의류 한 벌당 20~100페소의 이윤을 약속했다.

많은 고객이 셰인을 좋아했지만 온라인으로 구매할 수 없거나 구매하지 않으려 했다.

잉여 재고와 반품 물량을 중국 제조사로부터 저렴하게 구할 수 있었다.

현금 결제, 직접 확인, 거리 노점이 디지털 및 신뢰 장벽을 없앴다.

세탁, 수선, 혼합 묶음이 손상되고 예측 불가능한 재고를 재판매 가능하게 만들었다.

고객이 공식 채널을 이용할 수 없을 때, 현지 판매자들은 유통, 결제, 품질 관리를 함께 조정하여 수요를 끌어낼 수 있다.

그 결과는 셰인의 공인 소매 확장이 아닌 병행 도매 생태계였다. Rest of World는 셰인이 조사 중이며 공급업체들이 다른 곳에 판매할 권한이 없다고 보도했기에, 이 채널은 재고와 충족되지 않은 수요를 전환하는 동시에 브랜드에는 통제 문제를 남겼다.

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출처

  1. Shein overstock gets a second life in Latin America Rest of World · restofworld.org ·