트렉을 존 버크에게 넘겨 품질에 재집중하게 하다

리처드 버크는 위스콘신의 헛간에서 시작해 트렉을 본격적인 자전거 제조사로 키웠지만, 1990년대 후반에 이르러 회사는 더욱 어렵고 정체된 시장에 직면했다. 1997년 아들 존 버크가 사장이 되어 브랜드와 함께 운영상의 문제들도 물려받았다.

존 버크의 결정은 화려한 사업 분야 전환이 아니었다. 그는 제품 품질에 더욱 집중하고, 사업 단위에 더 명확한 방향을 제시했으며, 지속적 개선을 밀어붙였다. JPMorgan의 고객 사례에 따르면 이번 턴어라운드에는 3년이 걸렸고, 이후 2017년에는 고객과 연계된 760건의 개선 활동이 포함되었다.

그 결과는 글로벌 영향력을 갖춘 가족 기업이었다. WisBusiness는 2026년에 트렉이 연간 약 150만 대의 자전거를 판매하고 전 세계적으로 약 5,000명을 고용하며, 연간 매출은 포브스가 약 20억 달러로 추정했다고 보도했다.

트렉은 연간 약 150만 대의 자전거를 판매하는 글로벌 기업으로 성장했으며, 2026년 기준 매출은 약 20억 달러로 추정된다.

이번 승계는 가족 후계자가 수년간 사업 내부에서 일한 뒤에야 경영을 맡게 한 것이었다.

시장이 복잡성을 더 이상 용납하지 않게 되자 품질이 의사결정의 기준이 되었다.

글로벌 확장과 선별적인 해외 생산을 통해 트렉은 위스콘신 기반을 유지하면서 성장할 수 있었다.

후계자는 품질, 집중, 끊임없는 개선을 통해 운영 체계를 더 단순하게 만들어 상속을 정당화한다.

트렉은 비상장 가족 경영 기업으로 남았다. 2026년 창립 50주년을 맞을 때까지 존 버크는 여전히 회사를 이끌고 있었으며, 위스콘신의 일자리, 글로벌 매출, 그리고 원래의 전문 소매 틈새시장을 훨씬 뛰어넘는 브랜드 위치를 갖추고 있었다.