tvOne의 메타휴먼 앵커, 해고 없이 인도네시아 뉴스를 다국어로 전달

tvOne은 진행자의 물리적 존재를 넘어 보도 범위를 확장하고 인도네시아의 다양한 언어 및 인구 집단에 도달하고자 했다. 앵커 Fahada Indi는 사무실에 물리적으로 있지 않아도 어디서든 보도할 수 있어 이 형식이 실용적이라고 말했다.

이 채널은 2023년 4월 세 명의 디지털 앵커를 도입했다. Indi를 모델로 한 Nadira와 Sasya, Bhoomi가 그들이다. Indi가 보도 음성을 제공하고 아바타가 화면상의 움직임을 담당했으며, AI 번역 시스템이 영어, 중국어, 자바어, 순다어 버전을 생성했다. 아바타는 사내 팀이 설계하고 유지 관리했다.

tvOne의 핵심 선택은 완전 자동화 뉴스가 아닌 하이브리드 워크플로였다. 회사는 테스트 결과 인간 진행자가 더 나은 억양을 만들어냈다고 밝혔고, CEO는 허위 정보와 고정관념을 줄이기 위한 인간의 의사 결정을 강조했다. 이번 도입으로 기존 직원은 그대로 유지되었고, 채널은 더 많은 아바타를 개발할 계획이었다.

세 명의 아바타를 통해 tvOne은 직원을 유지하면서 한 기자의 음성을 영어, 중국어, 자바어, 순다어에 걸쳐 활용할 수 있었고, 더 많은 아바타를 개발할 계획을 세웠다.

tvOne이 완전 AI 생성 뉴스의 성과가 더 나쁘다는 것을 확인한 뒤, 실제 진행자가 억양과 인간의 판단을 지켜냈다.

아바타 덕분에 Fahada Indi는 화면 속 앵커의 일관성을 유지하면서 원격으로 보도할 수 있었다.

하나의 제작물을 영어, 중국어, 자바어, 순다어 시청자에 맞게 조정할 수 있었다.

사내 팀이 기존 직원을 줄이지 않고 새로운 형식을 유지 관리할 수 있었다.

반복 가능한 표현 계층은 자동화하되, 신뢰와 미묘한 차이가 중요한 곳에서는 인간의 판단과 음성, 편집 통제를 유지하라.

2023년 6월까지 tvOne은 세 명의 메타휴먼 앵커를 보유했고 더 개발할 계획이라고 밝혔다. 더 넓은 인도네시아 시장도 가상 인간을 뉴스, 공항 출입국 심사, 은행, 인플루언서 역할에 투입하고 있었지만, 기사의 실무자들은 여전히 신뢰와 효과적인 페르소나를 위해 인간의 창의성과 판단이 필요하다고 설명했다.