Logitech apostou cedo no 'novo normal' do trabalho em casa e as vendas atingiram US$ 5,25 bilhões

Quando a COVID-19 esvaziou os escritórios em 2020, o CEO da Logitech, Bracken Darrell, concluiu que a mudança para trabalhar, estudar e se divertir em casa não era um fenômeno passageiro, mas um novo normal — e sustentou essa visão com investimentos em webcams, equipamentos de vídeo, teclados e headsets.

O ano fiscal de 2021 da Logitech (encerrado em março de 2021) tornou-se seu melhor ano de todos os tempos: as vendas subiram 76%, para um recorde de US$ 5,25 bilhões, as vendas do quarto trimestre dobraram e o lucro operacional não-GAAP disparou 229%. A empresa registrou margem bruta e fluxo de caixa recordes.

Darrell afirmou que as tendências que impulsionaram o crescimento antes da pandemia — trabalhar de qualquer lugar, vídeo em toda parte, esports e criação de conteúdo — todas se aceleraram, e a Logitech reinvestiu os ganhos extraordinários em planos de novos produtos em vez de se acomodar.

As vendas do ano fiscal de 2021 subiram 76%, para um recorde de US$ 5,25 bilhões, com as vendas do quarto trimestre subindo 108% e o lucro operacional não-GAAP subindo 229%.

Uma aposta precoce e explícita no 'novo normal' alinhou as decisões de produto e de suprimentos.

Webcams e equipamentos de vídeo eram exatamente o que as casas em confinamento precisavam.

O fluxo de caixa recorde financiou o reinvestimento enquanto a demanda ainda estava no pico.

A linha de produtos abrangia trabalho, escola e jogos, diluindo a aposta.

Quando uma crise muda o comportamento de forma permanente, a decisão mais rápida é suprir a nova necessidade em escala — capacidade e velocidade vencem.

A Logitech continuou crescendo no ano fiscal de 2022 antes de a demanda se normalizar, depois administrou uma queda de vendas de dois anos e meio e voltou a crescer em 2024. O ano da pandemia ampliou permanentemente suas categorias de colaboração por vídeo e de escritório em casa e a deixou com um balanço mais forte.