Logitech apostó pronto por la 'nueva normalidad' del trabajo desde casa y las ventas alcanzaron los 5250 millones de dólares

Cuando la COVID-19 vació las oficinas en 2020, el CEO de Logitech, Bracken Darrell, concluyó que el cambio hacia trabajar, aprender y jugar desde casa no era algo pasajero sino una nueva normalidad, y respaldó esa visión con inversión en cámaras web, equipos de vídeo, teclados y auriculares.

El ejercicio fiscal 2021 de Logitech (finalizado en marzo de 2021) se convirtió en su mejor año hasta la fecha: las ventas aumentaron un 76% hasta un récord de 5250 millones de dólares, las ventas del cuarto trimestre se duplicaron y el beneficio operativo no-GAAP se disparó un 229%. La compañía registró un margen bruto y un flujo de caja récord.

Darrell afirmó que las tendencias que impulsaron el crecimiento antes de la pandemia —trabajar desde cualquier lugar, vídeo en todas partes, esports y creación de contenido— se aceleraron todas, y Logitech reinvirtió las ganancias extraordinarias en planes de nuevos productos en lugar de dejarse llevar.

Las ventas del ejercicio fiscal 2021 aumentaron un 76% hasta un récord de 5250 millones de dólares, con las ventas del cuarto trimestre un 108% al alza y el beneficio operativo no-GAAP un 229% al alza.

Una apuesta temprana y explícita por la 'nueva normalidad' alineó las decisiones de producto y de suministro.

Las cámaras web y los equipos de vídeo eran exactamente lo que necesitaban los hogares confinados.

Un flujo de caja récord financió la reinversión mientras la demanda seguía en su punto máximo.

La gama de productos abarcaba trabajo, escuela y gaming, diversificando la apuesta.

Cuando una crisis cambia el comportamiento de forma permanente, la decisión más rápida es abastecer la nueva necesidad a escala: la capacidad y la velocidad ganan.

Logitech siguió creciendo en el ejercicio fiscal 2022 antes de que la demanda se normalizara, luego gestionó una caída de ventas de dos años y medio y volvió al crecimiento en 2024. El año de la pandemia amplió de forma permanente sus categorías de colaboración por vídeo y oficina en casa y la dejó con un balance más sólido.