Fujifilm revivió la cámara instantánea Instax y las ventas crecieron de 1,6 millones a 10 millones de unidades al año.

Instax, lanzada en 1999, era la línea de cámaras instantáneas analógicas de Fujifilm. A medida que se extendieron las cámaras digitales y luego los teléfonos inteligentes, el mercado de la fotografía instantánea se redujo y la línea quedó como un nicho dentro del negocio de película fotográfica en declive de Fujifilm.

La decisión fue tratar a Instax como un producto social para jóvenes en lugar de un producto tecnológico: impulsarla globalmente, ampliar la gama de modelos, ponerle un precio de juguete y comercializarla entre adolescentes y veinteañeros, añadiendo más tarde a Taylor Swift como socia global en 2018.

Las ventas despegaron: 1,6 millones de unidades en el ejercicio fiscal 2012, 6,6 millones en el ejercicio fiscal 2016 (un 30 % más interanual), un objetivo de 7,5 millones para 2017 y 8,5 millones de cámaras solo en los primeros nueve meses del ejercicio fiscal 2019 — aproximadamente 900.000 al mes.

Para el ejercicio fiscal 2018, la línea había superado los 10 millones de unidades al año, convirtiendo la película y las cámaras instantáneas en el motor de crecimiento de la división de imagen fotográfica de Fujifilm mientras el resto del mercado de película analógica seguía contrayéndose.

Las ventas de Instax aumentaron de 1,6 millones de cámaras en el ejercicio fiscal 2012 a 6,6 millones en 2016 y más de 10 millones en 2018, lo que convirtió la línea en un éxito global.

Las copias analógicas daban a los usuarios de teléfonos inteligentes un recuerdo físico en lugar de otra imagen en pantalla.

Fujifilm orientó el producto hacia las mujeres jóvenes, el segmento que otros fabricantes de cámaras ignoraban.

Una amplia variedad de formatos y un precio de juguete redujeron la barrera de entrada.

El marketing con celebridades y en redes sociales dio impulso cultural al relanzamiento.

Una línea de productos que el mercado dio por descartada puede relanzarse cambiando para quién es, no qué es.

Instax siguió creciendo durante la década de 2020, con Fujifilm ampliando la producción y la línea convirtiéndose en un pilar de su negocio de imagen, a veces sin poder seguir el ritmo de la demanda. El resurgimiento también moldeó la estrategia de Fujifilm de mantener vivos los productos analógicos junto a los digitales.