改变了什么
2008-09年衰退来袭,霍尼韦尔的订单被取消,新订单也没有着落。大多数大型工业企业通过裁减数千个岗位来保住季度业绩。
CEO戴维·科特做出了不同决定。霍尼韦尔让员工休无薪假,而不是解雇他们,只对表现差的员工做小范围定向裁减,同时保住训练有素的员工基础。他的理由是,衰退是暂时的,而失业后重建成本高昂。
科特说,逻辑在于公司的员工和专业技能是经济转好时所需要的资产。霍尼韦尔在衰退期间继续投资于产品开发和收购,而不是冻结一切,这是一种“既顾当下又顾未来”的做法。
这个赌注得到了回报。霍尼韦尔走出衰退后具备了增长条件,收入和利润以高个位数速度攀升,而一些大幅裁员的竞争对手在重新扩张时举步维艰。
What it achieved
霍尼韦尔保住了训练有素的员工队伍,销售额以高个位数增长,在复苏中甩开了竞争对手。
为什么有效
无薪休假削减了工资开支,同时没有放走复苏时需要的训练有素的员工。
衰退后招聘和培训新员工比留住现有员工更慢、成本更高。
它让产品和研发投资得以持续,所以订单回来时霍尼韦尔有新产品。
管理者有动力去发现最好的人才,而不是一刀切地裁员。
可以借鉴什么
裁员能省现金,但毁掉培训;无薪休假既能削减成本,又能留住需求恢复时你需要的人。
后续
霍尼韦尔从大衰退中走出来时更精简,但没有被掏空,并在2010年代持续增长。这段经历后来成为科特在书中和采访中提到的案例,讲述如何在短期成本和长期能力之间取得平衡。
从这里,追溯依据
参考来源
- Honeywell's CEO on How He Avoided Layoffs hbr.org
- Leadership Lessons of the Great Recession: Options for Economic Downturns library.hbs.edu
- Honeywell Reports 2008 Results nsenergybusiness.com