Hans Stern 作为一名逃离纳粹德国的德裔犹太移民,于1945年在巴西创立了 H. Stern,并围绕巴西的彩色宝石打造了这家公司。他的儿子 Roberto 学习经济学,曾在金融和广告业工作,在宝石学院学习后加入公司,从收发室做起。

1991年,Hans 让 Roberto 负责圣保罗的车间和门店,这是公司利润最高的市场。Roberto 重新设计了系列——少即是多——圣保罗的门店开始超过巴西其他门店的销售额。随后他改造了其余门店,并重组了制造流程,让一名工匠承担多项任务;新系列原先需要一到两年,现在只需两个月。

大约八年后,Hans 召集他的四个儿子选举领导者;鉴于 Roberto 在扭转公司方面取得的成功,他们投票选举他为最高负责人。到2003年,H. Stern 拥有约160家门店,估计销售额在3亿至5亿美元之间,Roberto 正在推动品牌的国际化。

从收发室做起,Roberto 管理着160家门店,销售额估计在3亿至5亿美元之间;新系列从1-2年缩短到每两个月推出一次。

以设计为主导、精简的系列给品牌传达了清晰的信息。

制造改革(一人多能)大幅缩短了系列的交货时间。

家族通过投票解决领导权问题,避免了家族企业常见的内斗。

国际化将重新定位的品牌推广到巴西以外。

继任者可以通过将产品本身作为战略来扭转家族企业——Roberto 精简系列以传达清晰的品牌信息,并围绕工匠重建制造流程。

H. Stern 成长为世界上最知名的巴西奢侈品牌之一,门店遍布巴黎到东京。2007年 Hans 去世后,Roberto 继续担任首席执行官,家族保持所有权;1990年代的交接被认为是这家珠宝商现代化的时刻。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. A Brazilian Star Shines Abroad forbes.com
  2. Grife é pioneira no exterior, dizem analistas www1.folha.uol.com.br