土耳其航空进入2001年时是一家亏损的国有航空公司:2000年净亏损690亿里拉,而9/11即将打击全球需求。管理层以削减成本应对:裁撤338名员工,削减335个中层职位,冻结450个兼职岗位,并临时降薪10%。

这招见效很快:2001年实现净利润81.27亿里拉,同年Sabena、瑞士航空和AOM破产。2003年上半年仍亏损,但全年盈利,营业利润2.34亿美元——欧洲第三大盈利航空公司——到2004年上半年,净利润达到170亿里拉,乘客增长22.6%。

从2005年起,商业引擎到来:Temel Kotil,一位2003年加入该航空的工程学教授,接任CEO,并领导了十年的增长和机队现代化。到2015年,该航空服务113个国家的235个国际目的地——全球第四大网络,覆盖国家数第一——运送旅客6120万人次,机队299架飞机,平均机龄6.9年。

2001年盈利,此后增长:到2015年,该航空飞往113个国家的235个国际目的地——全球最多——运送旅客6120万人次

削减以求生存:快速而痛苦的裁员和降薪阻止了现金流失,之后才进行飞机采购和航线规划来重建航空公司。

可靠的枢纽:伊斯坦布尔位于欧亚之间;网络战略成熟为全球最广的国家覆盖,这是竞争对手无法复制的区位优势。

成本纪律加增长:2001年的削减成为运营文化;当Kotil增加航线时,成本基础没有随之膨胀——利润和规模一同增长。

陷入危机的国有航空公司可以像任何企业一样被修复:先削减成本基础,恢复盈利,然后从运营中为增长提供资金——并选择一个地理上无法复制的枢纽

土耳其航空成为全球最大的航空公司之一,并成为国家旗舰品牌;Kotil于2016年离职,投身航空工业。这次扭亏为盈将一个救助案例转变为全球航空公司。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. THY krizde kara geçti hurriyet.com.tr
  2. THY ilk yarıda kara geçti cnnturk.com
  3. Turkish Airlines CEO takes over as head of aerospace industries hurriyetdailynews.com
  4. Turkish Airlines Fact Sheet 2016 investor.turkishairlines.com