La pandemia aceleró las operaciones digitales y la migración a la nube, elevando el costo de los puntos ciegos en la infraestructura, las aplicaciones y la seguridad. Datadog podría haberse quedado como un panel de monitorización.
En cambio, siguió ampliando la plataforma. Su formulario 10-K de 2020 indica que Datadog lanzó ese año Security Monitoring, Continuous Profiler e Incident Management, después de haber añadido en años anteriores monitorización de logs, de experiencia de usuario y de red.
El movimiento de plataforma dio frutos rápidamente. Los ingresos alcanzaron los 603,5 millones de dólares en 2020, un 66 % más, el número de clientes pasó de unos 10.500 a 14.170, y alrededor del 72 % de los clientes utilizaba más de un producto.
Los ingresos aumentaron un 66 % hasta los 603,5 millones de dólares; los clientes crecieron hasta unos 14.170, de los cuales 1.253 superaban los 100.000 dólares de ARR.
La crisis hizo que los equipos de ingeniería, operaciones y seguridad necesitaran una única visión en vivo de los sistemas en la nube.
El modelo de aterrizaje y expansión de Datadog permitió a los clientes añadir módulos sin un ciclo de implementación separado.
Los nuevos productos de seguridad y de gestión de incidentes convirtieron la complejidad de la pandemia en una oportunidad más amplia de participación en el gasto de los clientes.
Cuando los sistemas de los clientes se vuelven más distribuidos, una herramienta puede imponerse si se convierte en la capa operativa compartida entre más equipos.
Datadog siguió siendo una plataforma de observabilidad de alto crecimiento después de 2020, y la concentración de ARR en grandes clientes y la adopción de múltiples productos pasaron a ser métricas operativas centrales en lugar de efectos secundarios.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Datadog 2020 Form 10-K U.S. Securities and Exchange Commission · sec.gov ·