La pandémie a accéléré les opérations numériques et la migration vers le cloud, augmentant le coût des angles morts dans l'infrastructure, les applications et la sécurité. Datadog aurait pu rester un simple tableau de bord de surveillance.
Elle a plutôt continué d'étendre sa plateforme. Son formulaire 10-K de 2020 indique que Datadog a lancé cette année-là Security Monitoring, Continuous Profiler et Incident Management, après avoir ajouté les logs, la surveillance de l'expérience utilisateur et la surveillance réseau les années précédentes.
Ce mouvement de plateforme a rapidement porté ses fruits. Le chiffre d'affaires a atteint 603,5 millions de dollars en 2020, en hausse de 66 %, le nombre de clients est passé d'environ 10 500 à 14 170, et environ 72 % des clients utilisaient plus d'un produit.
Le chiffre d'affaires a progressé de 66 % pour atteindre 603,5 M$ ; le nombre de clients est passé à environ 14 170, dont 1 253 avec un ARR supérieur à 100 000 $.
La crise a fait naître, pour les équipes d'ingénierie, d'exploitation et de sécurité, le besoin d'une vue unique et en temps réel des systèmes cloud.
Le modèle d'acquisition puis d'extension de Datadog a permis aux clients d'ajouter des modules sans cycle de mise en œuvre distinct.
Les nouveaux produits de sécurité et de gestion des incidents ont transformé la complexité de la pandémie en une opportunité élargie de part du portefeuille client.
Lorsque les systèmes des clients deviennent plus distribués, un outil peut s'imposer en devenant la couche opérationnelle partagée par davantage d'équipes.
Datadog est restée après 2020 une plateforme d'observabilité à forte croissance, la concentration de l'ARR sur les grands clients et l'adoption de plusieurs produits devenant des indicateurs opérationnels essentiels plutôt que des effets secondaires.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- Datadog 2020 Form 10-K U.S. Securities and Exchange Commission · sec.gov ·