01
改变了什么
疫情加速了数字化运营和云迁移,抬高了基础设施、应用和安全方面盲点的代价。Datadog本可以继续做一块监控仪表盘。
但它反而持续扩展平台。其2020年10-K文件显示,Datadog当年推出了安全监控、持续性能分析器和事件管理,而在此前几年已陆续加入日志、用户体验和网络监控。
平台化举措很快见效。2020年营收达到6.035亿美元,增长66%;客户数从约10,500家增至14,170家;约72%的客户使用了不止一款产品。
02
取得了什么成果
营收增长66%至6.035亿美元;客户增至约14,170家,其中1,253家年度经常性收入超过10万美元。
03
为何奏效
危机使工程、运营和安全团队都需要对云系统有一个实时统一视图。
Datadog的“先落地、再扩展”模式让客户无需单独的实施周期即可添加模块。
新的安全和事件响应产品把疫情带来的复杂性转化为更广泛的客户钱包份额机会。
04
可借鉴之处
当客户的系统变得更加分布式时,一款工具可以通过成为更多团队共用的运营层而胜出。
05
后续影响
2020年之后,Datadog仍是一家高增长的可观测性平台,大客户的年度经常性收入集中度和多产品采用率成为核心运营指标,而不再是附带效应。
从这里,追溯依据
参考来源
- Datadog 2020 Form 10-K U.S. Securities and Exchange Commission · sec.gov ·