F1Soft lanza una billetera móvil y pagos por QR para impulsar la inclusión financiera en Nepal

Cuando Biswas Dhakal fundó F1Soft en 2004, Nepal prácticamente no tenía penetración de internet ni de teléfonos inteligentes, y más del 95% de las transacciones se realizaban en efectivo. El incipiente panorama fintech no ofrecía una infraestructura de pagos digitales establecida, lo que dificultaba llegar a la mayoría de la población.

La decisión estratégica de Dhakal fue centrarse en las personas no bancarizadas mediante el lanzamiento de eSewa, la primera billetera móvil del país, y la construcción de una red nacional de agentes para llevar servicios digitales a las zonas remotas. Más tarde, F1Soft desarrolló el sistema de pagos por QR Fonepay, integrándose con socios internacionales como China UnionPay, Alipay, Visa y NPCI de la India, lo que permitió transacciones transfronterizas y el procesamiento de aproximadamente 2 mil millones de rupias nepalíes al día.

F1Soft atiende a más del 90% de los bancos de Nepal; su pasarela llega a 5 millones de usuarios, y el QR de Fonepay procesa aproximadamente 2 mil millones de rupias (unos 16,7 millones de dólares estadounidenses) al día, ampliando enormemente los pagos digitales.

Para llegar a la mayoría no bancarizada en una economía con un uso intensivo del efectivo, donde la infraestructura bancaria tradicional era limitada.

Para crear una plataforma de pagos escalable e interoperable que pudiera conectarse con redes regionales y globales, aumentando la utilidad para usuarios y comerciantes.

Para aprovechar los crecientes flujos de remesas y el interés de la inversión extranjera en la economía digital de Nepal.

En los mercados emergentes, construir redes de agentes para las personas no bancarizadas y aprovechar estándares interoperables de pagos por QR puede impulsar una rápida adopción y escalar los servicios financieros incluso cuando el efectivo sigue siendo el rey.

Para 2022, las soluciones de F1Soft eran utilizadas por más del 90% de los bancos de Nepal, la billetera eSewa tenía millones de usuarios y el sistema de QR Fonepay facilitaba transacciones diarias por un valor de aproximadamente 2 mil millones de rupias nepalíes. La empresa siguió ampliando su red de agentes y exploró la posibilidad de permitir a los usuarios nepalíes realizar pagos en el extranjero a través de Fonepay, posicionándose como un actor clave de la inclusión financiera en el sur de Asia.