Koo se lanzó en marzo de 2020 por Aprameya Radhakrishna tras vender su startup de transporte compartido TaxiForSure, con el objetivo de atender a los numerosos hablantes de distintos idiomas de la India que estaban desatendidos por plataformas centradas en el inglés como Twitter.
A principios de 2021, en medio de las protestas de agricultores y la presión del gobierno sobre Twitter, ministros destacados como Piyush Goyal instaron a sus seguidores a pasarse a Koo, lo que provocó un aumento que llevó los usuarios activos diarios cerca de 1 millón y el total de usuarios por encima de los 3 millones en cuestión de semanas.
La afluencia aportó 4,1 millones de dólares en financiación de Serie A, validación mediante un desafío gubernamental de redes sociales Atmanirbhar Bharat, y posicionó a Koo como un buque insignia de la visión india de internet autosuficiente.
Los usuarios activos diarios pasaron de menos de 100 mil a casi 1 millón, el total de usuarios superó los 3 millones y la empresa recaudó 4,1 millones de dólares en financiación de Serie A.
La decisión de centrarse en los idiomas indios abordó una brecha clara dejada por el dominio exclusivo del inglés en Twitter, atrayendo a usuarios que querían expresarse en su lengua materna.
Los respaldos políticos actuaron como un poderoso catalizador, convirtiendo un producto de nicho en una alternativa convencional casi de la noche a la mañana.
Al mantenerse apolítico y enfatizar la inclusividad de los idiomas locales, Koo evitó alienar a los usuarios mientras seguía beneficiándose del impulso orgánico de los líderes.
Construir un producto para los matices lingüísticos locales puede desbloquear una adopción masiva cuando los cambios sociopolíticos crean una oportunidad; mantenerse apolítico mientras se aprovechan los respaldos orgánicos ayuda a sostener la confianza.
Tras el aumento inicial, Koo trabajó para escalar su infraestructura para manejar el tráfico, siguió añadiendo más idiomas indios y mantuvo su postura como plataforma neutral mientras buscaba un crecimiento a largo plazo bajo la iniciativa Atmanirbhar Bharat.
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Las fuentes
- How Koo became India’s Hindu nationalist–approved Twitter alternative Rest of World · restofworld.org ·