Koo se tourne vers les langues locales, obtient un soutien politique et atteint des millions d'utilisateurs

Koo a été lancé en mars 2020 par Aprameya Radhakrishna après la vente de sa start-up de covoiturage TaxiForSure, dans le but de servir les nombreux locuteurs de langues indiennes mal desservis par des plateformes centrées sur l'anglais comme Twitter.

Début 2021, dans un contexte de protestations d'agriculteurs et de pression gouvernementale sur Twitter, des ministres de premier plan tels que Piyush Goyal ont exhorté leurs abonnés à passer à Koo, déclenchant une vague qui a porté les utilisateurs actifs quotidiens à près d'un million et le total des utilisateurs au-delà de 3 millions en quelques semaines.

Cet afflux a apporté 4,1 millions de dollars lors d'un financement de série A, une validation via un défi de médias sociaux gouvernemental Atmanirbhar Bharat, et a positionné Koo comme un fleuron de la vision indienne d'un internet autosuffisant.

Les utilisateurs actifs quotidiens sont passés de moins de 100 000 à près d'un million, le total des utilisateurs a dépassé 3 millions et l'entreprise a levé 4,1 millions de dollars lors d'un financement de série A.

Le choix de se concentrer sur les langues indiennes répondait à un manque évident laissé par la domination de Twitter, limité à l'anglais, attirant des utilisateurs qui voulaient s'exprimer dans leur langue maternelle.

Les soutiens politiques ont agi comme un puissant catalyseur, transformant presque du jour au lendemain un produit de niche en une alternative grand public.

En restant apolitique et en mettant l'accent sur l'inclusivité des langues locales, Koo a évité de s'aliéner les utilisateurs tout en bénéficiant de la poussée organique des dirigeants.

Concevoir un produit adapté aux nuances linguistiques locales peut débloquer une adoption massive lorsque des changements sociopolitiques créent une ouverture ; rester apolitique tout en tirant parti de soutiens organiques aide à préserver la confiance.

Après la vague initiale, Koo s'est employé à faire évoluer son infrastructure pour absorber le trafic, a continué d'ajouter des langues indiennes et a maintenu sa position de plateforme neutre tout en poursuivant sa croissance à long terme dans le cadre de l'initiative Atmanirbhar Bharat.