Koo s'implante au Nigeria après l'interdiction de Twitter, obtient le soutien du gouvernement et une croissance du nombre d'utilisateurs

Début juin 2021, le gouvernement nigérian a brusquement bloqué Twitter, invoquant des préoccupations liées à la désinformation et à des messages menaçants. Quelques jours plus tard, la plateforme indienne de microblogage Koo a rendu son application disponible sur les magasins Apple et Google nigérians, a publié des offres d'emploi en langues locales, et a vu de hauts responsables — dont le président Muhammadu Buhari — ouvrir des comptes vérifiés, conférant au service un sceau d'approbation immédiat.

En quelques semaines, les téléchargements de Koo ont explosé, ses abonnés sur Telegram et YouTube ont augmenté, et l'application a été promue comme un foyer pour les voix pro-gouvernementales. Cependant, des analystes ont averti que l'orientation idéologique de la plateforme pourrait limiter son attrait plus large, et que Koo devrait investir dans la modération en langues locales et la vérification des faits pour éviter de devenir une chambre d'écho partisane.

Koo a attiré des responsables nigérians avec des comptes vérifiés, a vu ses téléchargements se multiplier et est devenue une alternative de microblogage favorable au gouvernement tandis que Twitter restait bloqué.

L'interdiction de Twitter a créé un vide soudain pour les services de microblogage au sein de la vaste population en ligne anglophone du Nigeria.

La réputation existante de Koo en tant qu'alternative favorable au gouvernement en Inde en a fait un choix naturel pour les responsables nigérians à la recherche d'une plateforme contrôlable.

L'accent mis par l'application sur les utilisateurs de langues locales lui a permis d'atteindre les Nigérians qui préféraient le haoussa, le yoruba ou l'igbo à l'anglais.

La vérification précoce des comptes gouvernementaux a signalé la légitimité, encourageant d'autres utilisateurs à rejoindre et augmentant les chiffres de téléchargement.

Lorsqu'un régulateur bloque un concurrent, une entrée rapide avec des offres localisées et des approbations officielles capte rapidement les utilisateurs, mais la croissance nécessite un soutien linguistique, de la modération et un dépassement des opinions partisanes.

Après son lancement, Koo a revendiqué des millions d'utilisateurs nigérians et a reçu les éloges de responsables qui y voyaient un outil de diffusion d'informations gouvernementales. Pourtant, la plateforme a également attiré des critiques pour avoir amplifié du contenu partisan, a fait face à des difficultés de modération de la désinformation et a eu du mal à dépasser son image pro-gouvernementale alors que des concurrents exploraient d'autres niches. Son succès à long terme dépendra de l'équilibre entre la sensibilisation officielle et l'acquisition d'un plus large public d'utilisateurs, ainsi que de l'amélioration des protections du contenu.