发生了什么变化
2021年6月初,尼日利亚政府以担忧虚假信息和威胁性信息为由,突然封禁了Twitter。数日后,印度微博客平台Koo在尼日利亚的苹果和谷歌应用商店上线其应用,发布当地语言的招聘广告,并有高级官员——包括总统穆罕默德·布哈里——开设了认证账号,使该服务立即获得了官方认可。
数周内,Koo的下载量激增,其Telegram和YouTube关注者增加,该应用被宣传为亲政府声音的家园。然而,分析人士警告称,该平台的意识形态倾向可能限制其更广泛的吸引力,Koo需要投资于当地语言的内容审核和事实核查,以避免成为一个党派回音室。
取得了什么成果
Koo以认证账号吸引了尼日利亚官员,下载量成倍增长,在Twitter仍被封锁期间成为一个对政府友好的微博客替代平台。
为何奏效
Twitter的封禁在尼日利亚庞大的英语在线人群中为微博客服务制造了一个突然的真空。
Koo在印度作为对政府友好替代平台已有的声誉,使其成为寻求可控平台的尼日利亚官员的自然选择。
该应用专注于本地语言用户,使其能够触达更偏好豪萨语、约鲁巴语或伊博语而非英语的尼日利亚人。
政府账号的早期认证传递了合法性信号,鼓励其他用户加入并推高了下载量。
可以借鉴什么
当监管机构封禁竞争对手时,迅速进入并提供本地化服务和官方背书能快速获取用户,但增长需要语言支持、内容审核,并超越党派观点。
后续发展
上线后,Koo声称拥有数百万尼日利亚用户,并获得了官员的赞扬,他们将其视为传播政府信息的工具。然而,该平台也因放大党派内容而招致批评,在虚假信息审核方面面临挑战,并难以摆脱其亲政府形象,而竞争对手则在探索其他细分领域。其长期成功将取决于能否在官方推广与更广泛的用户获取之间取得平衡,并改进内容保障措施。
从这里,追溯依据
参考来源
- Koo is selling itself as a Twitter substitute in Nigeria - Rest of World Rest of World · restofworld.org ·