Houston Methodist a transformé un nouveau pôle technologique en école de télémédecine : de 66 à 900 prestataires

Crunchbase News rapporte que le Center for Innovation Technology Hub de Houston Methodist a ouvert le 30 janvier 2020 comme laboratoire vivant pour les technologies de santé centrées sur le patient. Josh Sol indique que la direction avait d'autres projets : à mesure que la COVID-19 s'intensifiait, l'équipe s'est réorientée vers la création d'un terrain de formation où les médecins pouvaient apprendre la télémédecine.

L'équipe de Sol a travaillé avec l'équipe de soins urgents virtuels pour concevoir une formation pouvant être déployée rapidement et bénéficier aux groupes de patients ambulatoires, dont certains n'avaient jamais utilisé la télémédecine. Elle a également formé les médecins à la visite virtuelle dans les chambres (telerounding) à l'étage du hub, puis a mis en place une liaison iPad avec une chambre d'isolement et un salon de telerounding à l'hôpital de Sugar Land.

Le 1er mars, 66 prestataires dispensaient des soins virtuels ; le 25 mars, ils étaient 900. Sol a déclaré que les visites virtuelles avaient augmenté de 1 450 % en mars et que ce changement « a fait avancer les choses d'environ 10 ans en quatre semaines ». Le hub a également poursuivi le prototypage avec des partenaires, dont Amazon, Epic et TytoCare, en généralisant tout projet dont le retour sur investissement, la satisfaction ou l'efficacité était démontré.

Le nombre de prestataires dispensant des soins virtuels est passé de 66 le 1er mars à 900 le 25 mars, avec une augmentation de 1 450 % des visites virtuelles en mars, selon les propres chiffres de Methodist.

Un hub physique existait et pouvait être réaffecté immédiatement à une formation pratique.

La formation a été conçue pour des groupes de patients ambulatoires qui n'avaient jamais utilisé la télémédecine.

La pratique concrète du telerounding a permis aux médecins d'apprendre à utiliser les outils avant de les employer auprès des patients.

Chaque projet du hub avait une définition explicite de la réussite, de sorte que les outils fonctionnels pouvaient être déployés à l'échelle du système.

Un espace d'innovation est surtout précieux lorsqu'il peut passer en quelques jours de l'expérimentation à la formation de toute l'organisation.

Le hub a continué de travailler sur la surveillance à distance, les dispositifs de localisation en temps réel et un projet d'écoute ambiante, et s'est associé à TMCx et TytoCare. Les chiffres sont ceux de l'hôpital, rapportés par Sol au printemps 2020 ; l'article ne donne aucun résultat ultérieur.