Houston Methodist machte aus einem neuen Technologie-Hub eine Telemedizin-Schule: von 66 auf 900 Leistungserbringer

Crunchbase News berichtet, dass das Center for Innovation Technology Hub von Houston Methodist am 30. Januar 2020 als lebendes Labor für patientenzentrierte Gesundheitstechnologie eröffnet wurde. Josh Sol sagt, die Führung habe andere Pläne gehabt: Als COVID-19 an Fahrt aufnahm, stellte das Team auf die Schaffung eines Trainingsorts um, an dem Ärzte Telemedizin lernen konnten.

Sols Team arbeitete mit dem Team für virtuelle Notfallversorgung zusammen, um eine Schulung zu entwickeln, die schnell eingesetzt werden konnte und ambulanten Gruppen zugutekam, von denen einige noch nie Telemedizin genutzt hatten. Sie schulten Ärzte außerdem in Telerunden auf der Etage des Hubs und richteten später eine iPad-Verbindung zum Isolationszimmer sowie eine Telerunden-Lounge im Sugar Land Hospital ein.

Am 1. März boten 66 Leistungserbringer virtuelle Versorgung an; bis zum 25. März waren es 900. Sol sagte, die virtuellen Besuche seien im März um 1.450 % gestiegen, und dieser Wandel habe „den Fortschritt um etwa 10 Jahre in vier Wochen vorangebracht“. Der Hub setzte auch die Prototypenentwicklung mit Partnern wie Amazon, Epic und TytoCare fort und skalierte jedes Projekt, das einen Return on Investment, Zufriedenheit oder Effizienz nachwies.

Die Zahl der Leistungserbringer, die virtuelle Versorgung anboten, stieg von 66 am 1. März auf 900 bis zum 25. März, bei einem Anstieg der virtuellen Besuche um 1.450 % im März, laut den eigenen Zahlen von Methodist.

Es existierte ein physischer Hub, der sofort für praktische Schulungen umgewidmet werden konnte.

Die Schulung war für ambulante Gruppen konzipiert, die noch nie Telemedizin genutzt hatten.

Praktische Telerunden-Übungen ermöglichten es Ärzten, die Werkzeuge kennenzulernen, bevor sie sie bei Patienten einsetzten.

Jedes Hub-Projekt hatte eine festgelegte Definition von Erfolg, sodass funktionierende Werkzeuge systemweit skaliert werden konnten.

Ein Innovationsraum ist am wertvollsten, wenn er innerhalb von Tagen vom Experimentieren zum Schulen der gesamten Organisation wechseln kann.

Der Hub arbeitete weiter an Fernüberwachung, Echtzeit-Lokalisierungsgeräten und einem Projekt zum passiven Zuhören und kooperierte mit TMCx und TytoCare. Die Zahlen stammen vom Krankenhaus selbst und wurden von Sol im Frühjahr 2020 berichtet; der Artikel nennt keine späteren Ergebnisse.