Houston Methodist transformou um novo polo de tecnologia em uma escola de telemedicina: de 66 para 900 prestadores

O Crunchbase News informa que o Center for Innovation Technology Hub do Houston Methodist foi inaugurado em 30 de janeiro de 2020 como um laboratório vivo para tecnologia de saúde centrada no paciente. Josh Sol diz que a liderança tinha outros planos: à medida que a COVID-19 avançava, a equipe mudou de rumo para criar um espaço de treinamento onde os médicos pudessem aprender telemedicina.

A equipe de Sol trabalhou com a equipe de atendimento urgente virtual para construir um treinamento que pudesse ser implantado rapidamente e beneficiar grupos ambulatoriais, alguns dos quais nunca haviam usado telemedicina. Também treinaram médicos em visitas virtuais de enfermaria (telerounding) no andar do hub e, mais tarde, montaram uma conexão por iPad em sala de isolamento e um lounge de telerounding no hospital de Sugar Land.

Em 1º de março, 66 prestadores estavam oferecendo atendimento virtual; em 25 de março, eram 900. Sol afirmou que as visitas virtuais cresceram 1.450% em março e que a mudança "avançou cerca de 10 anos em quatro semanas". O hub também continuou a fazer protótipos com parceiros, incluindo Amazon, Epic e TytoCare, escalando qualquer projeto que comprovasse retorno sobre o investimento, satisfação ou eficiência.

Os prestadores que ofereciam atendimento virtual passaram de 66 em 1º de março para 900 em 25 de março, com um aumento de 1.450% nas visitas virtuais em março, segundo os próprios números do Methodist.

Já existia um hub físico que pôde ser reatribuído imediatamente para treinamento prático.

O treinamento foi concebido para grupos ambulatoriais que nunca haviam usado telemedicina.

A prática prática de telerounding permitiu que os médicos aprendessem as ferramentas antes de usá-las em pacientes.

Cada projeto do hub tinha uma definição declarada de sucesso, de modo que as ferramentas que funcionavam podiam ser escaladas por todo o sistema.

Um espaço de inovação é mais valioso quando consegue mudar em dias da experimentação para o treinamento de toda a organização.

O hub continuou trabalhando em monitoramento remoto, dispositivos de localização em tempo real e um projeto de escuta ambiente, e firmou parceria com a TMCx e a TytoCare. Os números são do próprio hospital, relatados por Sol na primavera de 2020; o artigo não apresenta resultados posteriores.