Sheetz transfère 838 magasins et 11 000 VM de VMware vers StorMagic SvHCI

Depuis 2019, Sheetz exécute la virtualisation VMware sur une paire de serveurs Dell R440/R450 dans chacun de ses 838 magasins de proximité, avec 12 à 14 machines virtuelles par site gérant les systèmes en magasin. Lorsque Broadcom — qui a repris VMware — a supprimé les licences perpétuelles au profit d'offres par abonnement, le responsable de l'équipe infrastructure, Scott Robertson, a déclaré que la chaîne avait décidé de partir : « Les hausses de prix annoncées, conjuguées à un modèle d'abonnement obligatoire et à un engagement de cinq ans, ont tout simplement créé trop d'incertitude autour de la budgétisation à long terme et accru notre dépendance vis-à-vis du fournisseur. »

La solution de remplacement est StorMagic SvHCI, une plateforme que Sheetz connaissait déjà : la chaîne utilisait le stockage virtuel SvSAN de StorMagic aux côtés de VMware pour des applications critiques en magasin depuis 2019, ce qui « a prouvé que StorMagic pouvait fournir la résilience et la gestion centralisée nécessaires dans un environnement de vente au détail vaste et distribué », a déclaré le directeur de l'ingénierie des plateformes, Gary Sliver. Le passage de SvSAN à SvHCI s'effectue à distance, ne nécessite aucune mise à niveau matérielle et n'a exigé l'envoi de techniciens dans aucun magasin — ce qui, selon Robertson, permet d'économiser une somme « considérable ».

L'exécution s'est appuyée sur l'automatisation : l'utilitaire d'importation de VM de SvHCI et un recours intensif aux scripts ont permis à l'équipe de migrer des magasins en activité dans un environnement de vente au détail fonctionnant 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an — plus de 600 magasins avaient été migrés à la mi-juillet 2026, à raison de 200 par mois en moyenne, et la migration d'environ 11 000 VM devrait s'achever en quatre mois. Le plus difficile n'a pas été la compatibilité, mais de trouver du temps au calendrier pour planifier, développer et mettre en œuvre simultanément. Gartner avait estimé que 35 % des charges de travail VMware migreraient ailleurs d'ici 2028 ; Sheetz est devenu l'un des exemples probants au niveau des points de vente.

Plus de 600 magasins sur 838 migrés à raison d'environ 200 par mois, à distance et sans remplacement matériel, avec la migration des 11 000 VM prévue pour s'achever en quatre mois.

Les offres groupées de Broadcom ont transformé un coût prévisible par magasin en un engagement à durée indéterminée, sur lequel un exploitant de 838 sites ne pouvait pas établir de budget.

Six années d'exploitation de StorMagic SvSAN aux côtés de VMware avaient déjà validé la résilience et la gestion centralisée de la solution de remplacement dans des magasins réels.

Une migration à distance et sans nouveau matériel a éliminé les obstacles classiques — déplacements de techniciens et remplacements matériels lourds — qui maintiennent les chaînes captives.

L'automatisation et un utilitaire d'importation de VM ont rendu le basculement magasin par magasin suffisamment rapide pour compter : 200 magasins par mois sans perturbation de l'activité de vente au détail.

Les sites en périphérie n'ont pas besoin de la taxe de l'hyperviseur d'entreprise : deux serveurs par magasin et une migration à distance automatisée rendent même une plateforme appréciée remplaçable.

Sheetz prévoyait d'achever la migration en quatre mois à compter de l'annonce de juillet 2026, avec deux VM supplémentaires par magasin à suivre au fur et à mesure que Windows 10 cède la place à Windows 11. StorMagic, longtemps une marque du segment des PME, a utilisé cette victoire pour courtiser d'autres entreprises fortement distribuées — le vice-président principal Scott Mann a fait valoir que les sites en périphérie font face à des contraintes de type PME en matière d'espace, d'alimentation, de personnel sur site et de budget — tandis que l'estimation de Gartner de 35 % d'ici 2028 pèse sur la base restante de VMware.