Xenex accroît la production de ses robots de désinfection par UV pour répondre à la demande des hôpitaux liée au COVID-19

Fondée à Houston en 2009 par les épidémiologistes Mark Stibich et Julie Stachowiak, Xenex a lancé commercialement son robot de désinfection à UV pulsés LightStrike en 2013. En 2019, l'entreprise avait franchi le cap de la rentabilité, affichant cette année-là une croissance de son chiffre d'affaires d'environ 20 %, et avait déployé ses robots dans plus de 500 hôpitaux dans le monde.

Lorsque la COVID-19 s'est intensifiée au début de 2020, les hôpitaux du monde entier avaient un besoin urgent d'outils de désinfection efficaces. Le PDG Morris Miller a déclaré à Crunchbase News que des partenaires en Asie et en Italie avaient commencé à commander des centaines de ces robots à 125 000 dollars, ce qui a conduit Xenex à travailler sept jours sur sept et à prévoir le recrutement de plus d'une douzaine de personnel de production supplémentaire pour faire face à cette hausse.

Cette montée en puissance rapide a généré des centaines de commandes, Miller projetant une croissance du chiffre d'affaires de 400 à 600 % pour 2020. Les robots de Xenex ont depuis été déployés dans des milliers d'établissements de santé, notamment des centres chirurgicaux, des maisons de retraite et même des sites non médicaux tels que des postes de police et des hôtels, consolidant le rôle de l'entreprise dans la lutte contre les infections à l'ère de la pandémie.

Des centaines de commandes pour les robots LightStrike de Xenex à 125 000 dollars, une croissance du chiffre d'affaires projetée de 400 à 600 % en 2020, et un passage à la rentabilité après des années d'investissement.

La pandémie a créé un besoin immédiat et mondial de désinfection fiable des hôpitaux, déclenchant une forte hausse de la demande pour la technologie de robots UV de Xenex.

Xenex disposait déjà d'un produit éprouvé, autorisé par la FDA, et d'une base de production capable d'être rapidement étendue grâce à de la main-d'œuvre et des équipes supplémentaires.

La décision de la direction d'autoriser les heures supplémentaires, de recruter rapidement et de donner la priorité à l'exécution des commandes a transformé une crise en une opportunité de croissance substantielle.

Accroître rapidement la production et les effectifs pour répondre à la demande en temps de crise peut permettre de capter des ventes et de rétablir les bénéfices, mais exige des opérations agiles, une communication claire et une expansion rapide des capacités.

Après la première vague de commandes, Xenex a continué de recevoir des offres pour des milliers de robots et a élargi sa clientèle au-delà des hôpitaux pour inclure des centres chirurgicaux, des établissements de soins de longue durée, des salles blanches pharmaceutiques et même des sites d'entreprise. L'entreprise a maintenu ses lignes de production à un rythme élevé, conservé une augmentation de ses effectifs de plus de 10 % et indiqué que ses robots LightStrike sont désormais utilisés dans plus de 1 000 établissements de santé dans le monde, soulignant un changement durable des pratiques de lutte contre les infections.