Samsung a maintenu ses usines au Vietnam ouvertes en isolant les travailleurs pendant la vague de Covid-19

Début 2021, la stratégie stricte zéro Covid du Vietnam a commencé à vaciller à mesure que le variant Delta se propageait dans les zones industrielles des provinces de Bac Giang et de Bac Ninh, où Samsung Display exploite ses usines de smartphones et de tablettes. Face à un ordre gouvernemental de fermer ou d'isoler les travailleurs de la communauté, Samsung Display a choisi de transférer les employés sur le site des usines, en leur fournissant un hébergement temporaire dans des entrepôts et des salles de classe afin qu'ils puissent continuer à vivre, manger et travailler sur place.

Pendant près de trois semaines, les travailleurs ont dormi sur des matelas dans des entrepôts, mangé dans des cantines cloisonnées et fait la navette entre le dortoir, la cantine et la ligne de production sous des contrôles viraux stricts. Cet arrangement a permis de maintenir les chaînes de montage en activité, de préserver la production de téléphones et de tablettes de Samsung et d'aider à soutenir l'élan des exportations électroniques du Vietnam pendant la pandémie, bien que les travailleurs aient signalé de la fatigue, de l'isolement et de la monotonie.

Maintenir la production de smartphones et de tablettes, éviter la fermeture des usines et protéger les recettes d'exportation électroniques du Vietnam.

Le variant Delta a provoqué une augmentation rapide des cas de Covid-19 autour des usines vietnamiennes de Samsung, menaçant la santé de la main-d'œuvre et la continuité de la production.

Les autorités vietnamiennes ont lancé un ultimatum : les usines devaient soit fermer, soit isoler les travailleurs sur site pour préserver la position zéro Covid du pays et protéger les investissements étrangers.

La direction de Samsung a jugé essentiel de maintenir les usines en activité pour répondre à la demande mondiale de ses appareils et éviter les perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

L'isolement des travailleurs sur site peut maintenir la production pendant les crises sanitaires, mais doit concilier les besoins opérationnels et le bien-être des travailleurs.

Après la période d'isolement de trois semaines, le nombre de cas au Vietnam a diminué et le gouvernement a assoupli les restrictions, permettant aux travailleurs de rentrer chez eux. Samsung Display a repris le fonctionnement normal de ses usines, et cet épisode a mis en lumière les efforts déployés par les fabricants pour maintenir les chaînes d'approvisionnement en vie pendant une pandémie. L'expérience a également suscité par la suite des investissements dans de meilleures installations sanitaires sur site et des politiques de main-d'œuvre plus flexibles pour les crises futures.