Samsung manteve fábricas no Vietnã abertas isolando trabalhadores durante o surto de Covid-19

No início de 2021, a rigorosa estratégia de Covid zero do Vietnã começou a vacilar à medida que a variante Delta se espalhava pelas zonas industriais das províncias de Bac Giang e Bac Ninh, onde a Samsung Display opera suas fábricas de smartphones e tablets. Diante de uma ordem do governo para encerrar as atividades ou isolar os trabalhadores da comunidade, a Samsung Display optou por transferir os funcionários para as instalações da fábrica, oferecendo-lhes alojamento temporário em armazéns e salas de aula para que pudessem continuar a viver, comer e trabalhar no local.

Durante quase três semanas, os trabalhadores dormiram em colchões em armazéns, comeram em refeitórios divididos por divisórias e se deslocaram entre o dormitório, o refeitório e a linha de produção sob rigorosos controles sanitários. O arranjo manteve as linhas de montagem em funcionamento, preservou a produção de telefones e tablets da Samsung e ajudou a sustentar o ímpeto das exportações de eletrônicos do Vietnã durante a pandemia, embora os trabalhadores tenham relatado fadiga, isolamento e monotonia.

Manteve a produção de smartphones e tablets, evitou o fechamento de fábricas e protegeu a receita de exportação de eletrônicos do Vietnã.

A variante Delta causou um aumento rápido de casos de Covid-19 nas proximidades das fábricas da Samsung no Vietnã, ameaçando a saúde da força de trabalho e a continuidade da produção.

As autoridades vietnamitas emitiram um ultimato: as fábricas deveriam fechar ou isolar os trabalhadores no local para preservar a postura de Covid zero do país e proteger o investimento estrangeiro.

A liderança da Samsung decidiu que manter as fábricas operacionais era fundamental para atender à demanda global por seus dispositivos e evitar interrupções na cadeia de suprimentos.

Isolar trabalhadores no local pode sustentar a produção durante crises sanitárias, mas é preciso equilibrar as necessidades operacionais com o bem-estar dos trabalhadores.

Após o período de isolamento de três semanas, o número de casos no Vietnã diminuiu e o governo flexibilizou as restrições, permitindo que os trabalhadores voltassem para suas casas. A Samsung Display retomou as operações normais da fábrica, e o episódio evidenciou até onde os fabricantes iriam para manter as cadeias de suprimentos ativas durante uma pandemia. A experiência também motivou investimentos posteriores em melhores instalações de saúde no local e políticas de força de trabalho mais flexíveis para crises futuras.