2020年9月、インドネシアのパンデミックによるロックダウンの中、『イーロン・ムルズ』として知られるEコマース従業員が自宅に閉じ込められていた。退屈したムルズは友人たちにメッセージを送った。「ただ面白半分で、ミームアカウントを作ろう」。その結果がEcommurzだった。

このアカウントはミームから本格的な調査報道コンテンツへと進化した。Ecommurzは、共同創業者がウィドド大統領に助言していた教育テック企業Ruangguruの劣悪な労働慣行を、低賃金のインターンたちの証言を共有することで暴露した。その話はバイラルになった。

『Teas Tracker』ウェブサイトには1日あたり約400件の情報提供が寄せられた。ジャカルタの主流メディア各社はEcommurzを正規の情報源として引用し始めた。このアカウントはまた、オンライン配送員の権利を守るための請願を立ち上げ、インドネシアの労働大臣との会談につながった。

2022年までに、Ecommurzはフォロワー16万8千人にまで成長した。創業者、Cスイート幹部、VCがこぞってこのアカウントをフォローした。Vertex Venturesのエグゼクティブディレクターは、Ecommurzが自身のポートフォリオ企業に関するニュースを、自分が知る前にしばしば報じていたことを認めた。

Instagramフォロワー16万8千人、主流メディアからの引用、インドネシアのテック業界全体への影響力

インドネシアの急速に成長するテック業界における重大な情報の空白を埋めた

匿名形式により、正式なメディアでは提供できない率直な議論が可能になった

娯楽から本格的なコンテンツへと進化し、エンゲージメントを維持しながら信頼性を築いた

匿名のコミュニティ・プラットフォームは、従来のメディアが埋められない情報の空白を埋めるとき、強力な業界の監視役になり得る

EcommurzはYouTubeとTwitterにも展開し、求人掲示板やセンチメント追跡機能を検討した。チームは信頼を守るためマネタイズを限定した。このアカウントは東南アジア全域の匿名テック監視アカウントのテンプレートとなった。

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出典

  1. The gossip account spilling Indonesian tech's secrets Rest of World · restofworld.org ·