CommonSpirit의 Project ImpACT, 재원일수 단축하고 물량을 성장세로 회복시켜

138개 병원을 운영하는 가톨릭 비영리 시스템 CommonSpirit Health는 2025 회계연도를 약 400억 달러의 매출에서 2억 2,500만 달러의 조정 영업손실(마진 -0.6%)로 마감했다. 이에 대한 답이 Project ImpACT로, 최근 가속화된 다년간 전환 계획으로 IT 현대화, 임상 품질, 인적 자본을 아우르지만 2026 회계연도에는 임상 역량, 진료 접근성, 일부 재량 지출, 인력 최적화에서 단기 성과를 우선시한다.

2026 회계연도 2분기(12월 31일 종료)는 첫 번째 증거를 제시했다. 보고된 영업손실은 7,800만 달러였으나 캘리포니아 주정부 수수료 수입 지연을 정상화한 후 200만 달러의 영업이익(마진 0.0%)과 4억 5,600만 달러의 초과 수익을 기록했다. 총 영업수익은 전년 대비 4억 300만 달러 증가해 105억 달러를 넘었고, 순환자수익은 6억 900만 달러 증가해 99억 달러에 달했으며, 조정 입원 건수는 3.8% 증가했고 급성기 평균 재원일수는 4.7일에서 4.63일로 감소했다.

효율화 수단은 구체적이다. 표준 부서 인력 모델과 계약직 인력 감축으로 인건비가 정상화된 순환자수익 대비 54.4%에서 53.2%로 낮아졌고, 조정 입원 건당 공급 비용은 총액 6% 증가 대비 2.1%만 증가했으며 공급망 재협상과 공급업체 통합이 진행 중이다. 또한 수익 주기 업무는 임상 거절 방지와 지불자 분쟁 해결을 목표로 하며, 최근 발표된 19억 달러 규모의 결정으로 Tenet Healthcare의 Conifer Health Solutions 계약을 종료하고 수익 주기를 사내로 전환하는 것으로 마무리된다.

CFO Michael Browning은 이 추세를 고무적이라고 평가하면서도 '아직 끝나지 않았다'고 말했다. 이번 분기는 Project ImpACT가 기대되는 성과의 초기 미리보기로 설정되며, 서비스 합리화와 매각을 포함할 수 있는 부진 시장을 겨냥한 전략적 노력과 함께 제시된다.

2026 회계연도 2분기 조정 영업이익 200만 달러(보고된 손실 7,800만 달러 대비); 물량 +3.8%; 인건비가 순환자수익 대비 54.4%에서 53.2%로 감소.

이 계획은 다년간의 IT 및 품질 작업이 성숙해지는 동안 역량, 접근성, 재량 지출, 인력 등 단기 운영 성과를 확보한다

표준 인력 모델과 계약직 인력 감축으로 인건비가 환자수익 대비 54.4%에서 53.2%로 이동했으며, 이는 시스템의 최대 비용 항목이다

Conifer로부터 19억 달러를 들여 수익 주기를 사내로 전환함으로써 외주 비용을 거절 방지를 겨냥한 통제된 역량으로 바꾼다

관리 의료 재협상과 거절 방지는 '우리가 제공한 진료에 대한 대가를 받도록 보장하는 것'을 측정 가능한 수단으로 만들었다

전환 계획은 구조적 프로젝트가 결실을 맺기 전에 인력 모델, 재원일수, 거절 등 가시적인 성과를 조기에 확보함으로써 신뢰를 얻는다.

경영진은 이번 분기를 Project ImpACT 성과의 초기 미리보기로 규정하며, 2026 회계연도 우선순위를 임상 역량, 진료 접근성, 재량 지출, 인력 최적화에 두고 있다. 부진 시장에서는 서비스 합리화와 가능한 매각이 계속된다.