무엇이 바뀌었나
Tanya Chisu는 2018년 전통 치유사가 되었지만, 처음 몇 년 동안 고객을 찾는 데 어려움을 겪었고 거의 전적으로 소개에 의존했다. 그로 인해 그녀의 사업은 신규 고객을 확보할 수 있는 경로가 매우 좁았다.
2022년 10월, Chisu는 처음에는 더 경험이 많은 치유사들에게 배우기 위해 TikTok에 합류했다. 그런 다음 그녀는 자신만의 팔로워를 구축했고, 플랫폼을 활용해 자신의 서비스를 가까운 네트워크 밖에서도 발견할 수 있게 했다. TikTok은 또한 고객들이 먼 거리를 이동하지 않고도 전통 치유사에게 접근하기 쉽게 만들었다.
그 결과 그녀의 경제적 상황은 급격히 바뀌었다. Chisu는 이제 월 1,500달러 이상, 때로는 2,000달러를 벌고 있으며 TikTok 수입이 그녀에게 재정적 자유를 주었다고 말했다. 그녀는 차를 사기 위해 저축하고 있었다. 같은 행보는 짐바브웨 전통 치유사 협회(National Traditional Healers Association)의 비판을 불러일으켰고, 정당성과 윤리가 새로운 도달 범위의 대가 일부가 되게 했다.
무엇을 달성했나
그녀의 사업은 월 수입 1,500달러 이상, 때로는 2,000달러에 도달했고, 그녀에게 재정적 자유와 차를 살 수 있는 길을 열어주었다.
왜 통했나
소개는 치유사로서의 첫 몇 년 동안 Chisu에게 충분한 고객을 제공하지 못했다.
TikTok은 그녀가 자신만의 팔로워를 구축하기 전에 더 경험이 많은 치유사들에게 배울 수 있게 해주었다.
플랫폼은 오프라인 서비스를 먼 거리 이동 없이 더 쉽게 발견하고 접근할 수 있게 만들었다.
숏폼 영상과 라이브 스트리밍은 지역 소개 네트워크를 넘어서는 채널을 열어주었다.
소개를 통해 규모를 확장할 수 없는 전문가는 퍼블리싱 플랫폼을 활용해 전문성을 발견 가능한 서비스로 전환할 수 있다. 다만 그 도달 범위는 새로운 신뢰 및 윤리 리스크를 낳을 수도 있다.
그 후
2024년 6월까지 Chisu는 차를 사기 위해 저축하고 있었고 스스로를 재정적으로 자유롭다고 묘사했다. 그러나 그 전환은 여전히 논쟁의 대상이었다. 짐바브웨 전통 치유사 협회는 TikTok 치유사들을 인정하지 않았고, 비판자들은 일부가 영성을 이익을 위해 착취한다고 비난했다. Chisu는 실행 가능한 디지털 고객 확보 채널을 찾았지만, 신뢰성은 해결되지 않은 트레이드오프로 남아 있었다.
근거 확인하기
출처
- Traditional healers in Zimbabwe, known as Sangomas, grow on TikTok Rest of World · restofworld.org ·